數(shù)字標(biāo)牌隨著溝通方式的技術(shù)進(jìn)步和改變同步發(fā)展。這些變化使我們需要重新考慮確認(rèn)基于投資回報(bào)率的數(shù)字標(biāo)牌擴(kuò)張的緊急性。
交流方式經(jīng)歷了很大的改變，數(shù)字標(biāo)牌只是其中的一部分。千禧一代與嬰兒潮一代相比，他們喜歡的交流風(fēng)格和交流形式有很大的不同。嬰兒潮一代可能想要面對(duì)面地工作，千禧一代則喜歡通過(guò)技術(shù)快速收集信息。
由于技術(shù)進(jìn)步，我們見(jiàn)證了標(biāo)牌的一系列變化。隨著彩色相片和電影的出現(xiàn),彩色標(biāo)牌被寄予了更多的期待、喜愛(ài)和關(guān)注，黑白標(biāo)牌則變得黯然失色。今天，靜態(tài)標(biāo)牌和數(shù)字標(biāo)牌也是如此。人們想要看到他們所知道的和期望的。在這個(gè)時(shí)代，特別是對(duì)于千禧一代來(lái)說(shuō)，通過(guò)數(shù)字標(biāo)牌實(shí)現(xiàn)信息共享是新奇的、緊跟潮流的，而靜態(tài)的標(biāo)志則是過(guò)時(shí)的。
傳統(tǒng)上，人們使用靜態(tài)海報(bào)、標(biāo)志等，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要為此投入大量的時(shí)間來(lái)構(gòu)思廣告。測(cè)試廣告的唯一途徑是從30天到一年不等，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)、展示廣告，不能做出太多改變。如果營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)弄錯(cuò)了，需要花費(fèi)更多的時(shí)間和金錢(qián)重新構(gòu)思廣告。但是現(xiàn)在，時(shí)代變了。如果使用數(shù)字化的方法，當(dāng)信息沒(méi)有傳達(dá)你所要表達(dá)的內(nèi)容時(shí)，你當(dāng)場(chǎng)就可以進(jìn)行調(diào)整更改。這是一種更好的交流方式，也是更容易改變的形式，更有吸引力，更使人興奮。然而，這些變化需要可變性衡量。在數(shù)字標(biāo)牌上，我們不僅僅只運(yùn)行廣告。
文化上，我們強(qiáng)調(diào)與時(shí)俱進(jìn)。不過(guò)，總會(huì)有一些人沒(méi)有準(zhǔn)備好接受改變,特別是當(dāng)新技術(shù)似乎看起來(lái)特別昂貴的時(shí)候。這些人需要你向他們明確支出與投資回報(bào)率(ROI)和客觀回報(bào)率(ROO)之間的關(guān)系。從根本上說(shuō)，為了決定ROI和ROO，你的團(tuán)隊(duì)必須明確數(shù)字標(biāo)牌的功能，因?yàn)槿绻悴幻鞔_這一點(diǎn)，你永遠(yuǎn)不能真正決定你的投資回報(bào)率和客觀回報(bào)率。必須明確這一點(diǎn)，而且在這個(gè)系統(tǒng)中的所有人都必須被平等對(duì)待。
ROI考慮的是投資回報(bào)，總的花費(fèi)和隨著時(shí)間推移所獲得的回報(bào)，而ROO考慮的是客觀回報(bào)。大多數(shù)情況下，你需要權(quán)衡兩者。然而，對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌，ROO通常需要更多的關(guān)注，因?yàn)槲覀冋嬲哪康氖墙涣鳌Ｗ罱K我們面對(duì)的問(wèn)題是：我們?cè)撊绾魏饬縍OO?
數(shù)字標(biāo)牌的功能是為了交流。此外，為了明確你的ROO，你必須考慮：傳達(dá)的內(nèi)容、傳達(dá)的對(duì)象和傳達(dá)的地點(diǎn)。你的目標(biāo)受眾可能是客戶或員工，你的目標(biāo)可能很不一樣，從尋路到宣傳零售，但是明確這些目標(biāo)將會(huì)幫助你定義你的ROO。
如果你想要實(shí)現(xiàn)尋路功能，信息問(wèn)訊處迷路的游客有沒(méi)有越來(lái)越少?如果你想要進(jìn)行促銷(xiāo)，有沒(méi)有更多知道這些促銷(xiāo)的顧客進(jìn)入商店?此外，你的標(biāo)牌是否包含二維碼、NFC或藍(lán)牙功能夠?qū)崟r(shí)追蹤和連接客戶?是否有標(biāo)簽?是否包含只出現(xiàn)在你的數(shù)字標(biāo)牌上的促銷(xiāo)代碼?這些確實(shí)是增加可衡量的客觀參與度的方法。
未來(lái)充滿光明，與匿名視頻分析(AVA)的開(kāi)端暗示未來(lái)數(shù)字信號(hào)融合技術(shù)檢測(cè)性別、人口結(jié)構(gòu)和參與水平的可能性。
此外，擴(kuò)大數(shù)字標(biāo)牌在易用性和減少運(yùn)營(yíng)成本方面有很多好處。除了去掉印刷成本和更換標(biāo)志、大型建筑物，數(shù)字標(biāo)牌包含多個(gè)顯示器，能在多個(gè)地方重復(fù)播放消息，能在大學(xué)或公司范圍內(nèi)簡(jiǎn)單快速地發(fā)布新聞和緊報(bào)。 對(duì)于目前來(lái)說(shuō)，ROI當(dāng)然不容忽視。然而，標(biāo)牌不是像傳統(tǒng)那樣專注于零售行動(dòng)呼吁，更重要的是要考慮操作方面的投資回報(bào)率。
從根本上講，雖然數(shù)字標(biāo)牌的前期成本看起來(lái)似乎很高，但是不偷工減料是至關(guān)重要的。例如，集成商可以試著使用電視，因?yàn)樗鼈兏阋恕Ｈ欢绻@些集成商把這些電視放到戶外，他們就無(wú)法獲得保修服務(wù)。此外，應(yīng)該明確這些顯示器的使用時(shí)長(zhǎng)，維護(hù)和服務(wù)的成本。通常，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)降低成本的做法，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看會(huì)產(chǎn)生額外的服務(wù)成本。對(duì)于戶外空間來(lái)說(shuō)，安全玻璃功能將提高使用壽命和其他特點(diǎn)，比如光學(xué)焊壓從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看實(shí)際上能降低運(yùn)營(yíng)成本，因?yàn)椴恍枰雷o(hù)裝置，像是電扇、過(guò)濾器或空調(diào)。
最后，考慮數(shù)字標(biāo)牌的擴(kuò)張與ROO的關(guān)系時(shí)，最終用戶必須考慮他們的標(biāo)牌想要傳達(dá)的內(nèi)容、傳達(dá)的地點(diǎn)和傳達(dá)的原因。還有，這真的吸引人嗎?相對(duì)于ROI，ROO不僅需要考慮前期成本，還要考慮內(nèi)容開(kāi)發(fā)、軟件、維護(hù)和服務(wù)的成本。無(wú)論從哪個(gè)角度看，時(shí)代已經(jīng)改變并且不斷在改變，數(shù)字標(biāo)識(shí)是變化的一部分。你最終想要實(shí)現(xiàn)的功能是信息交流。什么是傳達(dá)信息最好的方式?當(dāng)然應(yīng)該是最能吸引人的方式。
