數(shù)字系統(tǒng)對于零售行業(yè)來說并不新鮮,但是很多品牌仍然在試驗,以便找出最有成效的應用或是適合他們的商機。這就是說,并不存在適合所有情況的解決方案——不同的品牌在不同的地點可以使用平板科技實現(xiàn)不同的目標。
如果你正考慮在你的零售環(huán)境中加入平板電腦,并且使用iPad立式產(chǎn)品、安卓壁掛式產(chǎn)品或者任何其他平板方案來提高競爭力,以下六種方法適合零售商使用安裝了平板來加強顧客和品牌的關系:
1.購物點的展示臺
也許最明顯的是,平板銷售終端能夠有效地抓住可能流失的交易。平板顯示器很容易就能被安置在店里的戰(zhàn)略點,可變的圖像能夠幫助你展示特定的活動,使你的顯示器看起來很新奇。
2.店內(nèi)導航儀
如果你店內(nèi)空間很大,平板交互式一體機能夠幫助顧客在店內(nèi)導航。你可以創(chuàng)建一個動態(tài)的地圖引導客戶到店內(nèi)的特定區(qū)域,突出顯示促銷產(chǎn)品,提供獨一無二的購物體驗。
3.獲取顧客信息
在商業(yè)中,數(shù)據(jù)是無價的。如果你希望獲得像是郵件地址和電話號碼這樣的聯(lián)系信息,或者你有一個更復雜的系統(tǒng)能從顧客那里獲得數(shù)據(jù),一個有價值的平板能夠幫助建立良好的印象并且決定顧客是否會和應用互動。
4.顧客和品牌的互動
充分利用你的終端抓住任何能夠增強品牌、與顧客互動的機會。
5.員工管理
員工管理是平板科技一個比較實用的功能。跟蹤計劃表、記錄員工進出、提供培訓只是平板能夠做到的幾個功能。
6.特定產(chǎn)品的應用
向顧客展示特定的產(chǎn)品,提供試用或風格指導,或者是有創(chuàng)意地使用iPad交互式一體機。展示廳在零售業(yè)曾是一個不好的詞,但是現(xiàn)在這是一個事實。如果顧客到你的地方來了解特定的產(chǎn)品,你應該抓住機會向他們銷售你的產(chǎn)品和服務。你可以根據(jù)特定的要求選擇最適合的產(chǎn)品。
事實上,這只是幾種平板科技融入零售業(yè)的幾種方法。發(fā)展你的創(chuàng)新能力,發(fā)展定制應用或是展示你的移動點,這都取決于你自己。但是不要讓你的平板被偷竊或損壞,并請記得,不管你的目的是什么,當你在你的零售商業(yè)戰(zhàn)略中加入了平板科技,你將會創(chuàng)造一個全新的體驗。
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