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　　有時候，講述一個低技術含量故事最好的方法是用高科技的解決方案。

　　CALS(弗吉尼亞理工大學農業和生命科學學院)在向訪客傳遞其作為一個政府贈與地的教育機構的使命的時候，并沒有花太多時間就找到了合適的解決方案。

　　位于弗吉尼亞州布萊克斯堡的CALS擁有悠久的歷史，具有嚴謹的學術和世界一流的研究，通過運行其VCE(弗吉尼亞合作推廣Virginia Cooperative Extension)加入當地農業社區的參與進行了有效的宣傳。CALS的故事可以追溯到19世紀。

　　Blacksburg布萊克斯堡正好也是IDD(交互式設計和開發Interactive Design and Development)這個一體機軟件開發商的所在地，這是一家專門致力于將復雜的故事轉換成直觀的用戶體驗的公司。當CALS向他們尋求幫助的時候，IDD已經和這個大學的學校籃球隊Hokie Hoops合作完成了一個交互式的觸摸屏解決方案。

　　用數字技術來講述一個關于農業的故事

　　1991年Mary Guy Miller博士成立的IDD是一個軟件公司，設計客戶端解決方案，還專注于網絡和移動設計、內容管理系統、圖形設計和其他媒體服務。他們的解決方案是為了將由數據、圖片和視頻組成的復雜故事轉換流線型的、容易導航的故事。

　　3步開發解決方案

　　當IDD會見了CALS的代表之后，他們同意了一個三管齊下的數字標牌開發方案。它必須展示CALS的慈善事業和研究以及提供設施的信息。

　　帶著這些要求，IDD開始了工作并且制定了一個創建CALS一體機的三步走戰略。

　　1、收集故事 ：首先IDD必須發掘需要講述的故事，這一過程需要盡可能地非常詳盡。IDD的營銷經理Rachel Doyle說到：“每個人都有需要講述的故事，我們需要幫助我們的客戶定義他們需要講述的故事是什么，列出故事的架構，從頭到尾的管理內容，這取決于他們希望達到的參與水平。”

　　“故事”對于IDD來說是一個不固定的術語，它可以意味著許多東西：歷史輪廓、博物館展覽的增強、教學和研究的展示、交互式的地圖或者怎么從點A到點B的指示。

　　在早期，關鍵是找出一切可能有用的東西并且將它們編輯到內容中去。

　　2、在云中編輯 。第一步完成后，“故事”加載到CMS，托管在IDD的服務器。IDD的目標是創建一個解決方案，一旦觸摸屏安裝和啟動后，可以很容易地管理客戶端。

　　IDD為客戶提供了實踐培訓，以及詳細的文檔指導使得用戶可以了解使用解決方案的每個功能。

　　3、溝通。 一旦“故事”在CMS編輯和加載，結果應該是一個直觀的觸摸屏體驗，非常簡單以至于一個孩子都能做到。

　　根據Doyle透露，開發單個的解決方案是一個相對快速的過程，平均每個項目需要兩到四個月的開發時間。

　　反饋

　　當所有都完成之后，IDD交付了五個數字標牌一體機，分別部署在了CALS五個不同的位置。

　　當Capterra回顧ThinkTouch軟件平臺的時候，CALS發展主任Vernon Meacham說：“這對大學來說是一個新概念。IDD在幫助部署硬件和軟件解決方案上給我們提供了很多幫助。”

　　數字標牌一體機的ROI（投資回報率）

　　所有的東西都有一個ROI，IDD也為客戶生成了一種可以產生ROI的交互式一體機解決方案，包括允許廣告的設計選項。

　　此外，IDD為客戶提供平面設計服務，而內部員工可以通過設計自己的廣告產生增值服務，與許多客戶加深關系。用最少的努力，數字標牌一體機就可以做量化的流量統計，可以以每日、每周或者每個事件來計數。