過去的一年里，“體驗”一詞熱的一塌糊涂，尤其是線下實體店，由于線上的崛起，更加重視消費者體驗功能，零售店鋪裝修需要創(chuàng)新性，個性化的情境店鋪空間也能讓消費者有更多的駐留時間，實體店鋪中運用新科技也能增顧客的體驗感。然而，在雷聲大雨點小的大環(huán)境里，到底有哪些店鋪真正做到了“體驗”？今天，我們盤點了全球最成功的零售情景店和體驗店，來看看吧。
Bloomingdale's
地點：加利福尼亞
這家美國百貨店現(xiàn)代感極強，運用高科技手段，打造智能試衣間，推出全身試衣鏡，顧客只要用手指敲擊鏡面，就會彈出互動屏幕，營造出智能試衣間的效果。
Burberry
地點：上海
Burberry不斷將高科技應(yīng)用在自己的實體店面上，坐落于上海的亞太地區(qū)最大旗艦店的外觀可通過RFID芯片觸發(fā)動畫展示程序，根據(jù)天氣和自然光發(fā)生變化。
Hunter
地點：倫敦
這家英國傳統(tǒng)品牌的防水長筒靴最為著名，在英國郊區(qū)開設(shè)了大型旗艦店，提供更新和更好玩的購物環(huán)境：在店內(nèi)顯示屏上播放仿真松樹林，提供來自農(nóng)戶家的座位，并佩戴聆聽牧師配樂的耳機，使消費者仿佛置身其中。
SportChek
地點：本拿比
加拿大體育品牌SportChek將科技元素帶入到手勢操作系統(tǒng)，應(yīng)用到超過190塊獨立屏幕，60塊平板電腦，將近100臺電腦和互動墻。
Rebecca Minkoff
地點：紐約
在與eBay合作之后，美國新晉品牌Rebecca Minkoff開始了店內(nèi)高科技體驗：顧客可以在一整面觸摸墻前點飲料，也可以直接送到更衣室。更衣室內(nèi)的鏡子可以識別商品并提出建議尺碼和顏色。
Nordstrom
地點：西雅圖、新澤西
美國高端連鎖百貨諾德斯特龍，擁有112年悠久歷史的企業(yè)，因靈活運用“技術(shù)”為世人所知，成為實體零售商中的翹楚，2014年11月，Nordstrom利用eBay提供的一項技術(shù)，為顧客打造智能試衣間，目前已經(jīng)有兩家店面率先試用這種技術(shù)。
Karl Lagerfeld
地點：倫敦
該店鋪標(biāo)榜實體店面的數(shù)位科技進化，顧客將可以在店中以iPad mini瀏覽訂購商品，“數(shù)位簽名簿”則讓顧客以拍照方式在冊中留下足跡，也可以私訊留言給設(shè)計師。試衣間旁更提供觸控?zé)赡慌恼諗z影棚，粉絲可以在照片配上品牌專屬濾鏡或貼圖，上傳分享到社群網(wǎng)站，讓朋友即時為你的獨特造型按贊。
在不久的將來，體驗店將會是拉近企業(yè)和消費者之間距離的重要經(jīng)營手段，成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的新武器。
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2014-10-11 
