民航資源網(wǎng)2016年11月23日消息:據(jù)《每日郵報(bào)》報(bào)道,近日,機(jī)場停泊運(yùn)營及零售商Airport Parking and Hotels(APH)發(fā)布了其對2040年機(jī)場的構(gòu)想:25年后的機(jī)場將利用生物識別機(jī)票、虛擬地面服務(wù)人員和激光分子掃描儀。
這些并不是空想,因?yàn)闃?gòu)想中采用的技術(shù)如今正在接受測試或繼續(xù)發(fā)展。
網(wǎng)上值機(jī)如今越來越流行,但未來乘客們將擁有生物識別標(biāo)記作為護(hù)照、登機(jī)牌或者身份證,而無需攜帶各種文件。而值機(jī)到2040年將實(shí)現(xiàn)完全自動化。
為獲得生物識別標(biāo)記,每位旅客都需要先經(jīng)過特殊掃描以得到獨(dú)一無二的生物識別碼,比如虹膜。根據(jù)希思羅機(jī)場和史基浦機(jī)場的測試,相比人工護(hù)照檢查,利用這一技術(shù)的護(hù)照檢查更加快捷。
和值機(jī)一樣,由于無所不在的恐怖主義威脅,安檢也是當(dāng)前機(jī)場的另一大瓶頸。不過,科技的進(jìn)步將使乘客免于在過安檢時(shí)打開包箱或者走過金屬探測器。
圖:未來機(jī)場的候機(jī)樓
原本設(shè)計(jì)用于醫(yī)療用途的激光分子掃描儀將會用來掃描藏在衣物或行李內(nèi)的違禁物品或液體。這種掃描儀的有效掃描距離達(dá)幾米遠(yuǎn),所以乘客無需排隊(duì),只用直接走過掃描儀即可。
下飛機(jī)后,乘客也不用再花漫長的時(shí)間等待托運(yùn)行李,因?yàn)槊考欣钌隙紩度胍粋芯片或標(biāo)簽。這種芯片或標(biāo)簽不僅能追蹤每件行李的目的地和所處位置,而且還會在到達(dá)行李轉(zhuǎn)盤上時(shí)向手機(jī)發(fā)出推送信息。所以乘客們可以安心地瀏覽機(jī)場的觸摸屏購物墻,或者向虛擬服務(wù)人員問詢旅行信息。由于在這些虛擬服務(wù)人員(當(dāng)今的對話機(jī)器人)中安裝了更先進(jìn)的技術(shù),它們可以流利地用各種語言與旅客溝通并提供服務(wù)和建議。
圖:旅客可以邊等邊購物
APH市場營銷總監(jiān)比弗利·巴登(Beverly Barden)稱:“節(jié)假日期間,旅客們在機(jī)場的體驗(yàn)通常都很糟糕。但未來機(jī)場項(xiàng)目顯示,幾年后,科技進(jìn)步將使機(jī)場能夠?yàn)槁每蛣?chuàng)造一種更愉悅的體驗(yàn),同時(shí)解決當(dāng)前面臨的問題。通過這些研究和我們創(chuàng)造的模型,我們能夠預(yù)測在不久的未來真實(shí)的機(jī)場體驗(yàn),看到這些預(yù)測成真是非常有趣的。”
Future Travel Experience網(wǎng)站的編輯瑞恩·吉(Ryan Ghee)說:“許多行業(yè)預(yù)測都認(rèn)為在未來幾年內(nèi)航空旅客人數(shù)將劇增,而且大多數(shù)預(yù)測認(rèn)為這些旅客將享受到更加無縫式和直觀的旅行體驗(yàn)。阿魯巴機(jī)場的“Happy Flow”項(xiàng)目就利用人臉識別機(jī)場免去了乘客在旅行中多次出示登機(jī)牌和護(hù)照的麻煩。許多機(jī)場如今希望安裝購物墻,但前瞻的思維應(yīng)該更向前一步并且思考如何確保所有硬件和軟件——從建筑和餐飲服務(wù)到候機(jī)樓氛圍和娛樂活動——反映出目的地自身的風(fēng)格。”
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