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日，一家公司在杭州發(fā)布了一款帶有面部識別技術的智能網(wǎng)絡視頻監(jiān)控產(chǎn)品，并準備為外地某購物城開發(fā)可分析客流的面部識別技術商業(yè)應用產(chǎn)品，而不久前，新昌學子唐文斌亦是因研發(fā)出一款面部識別技術的應用游戲在全國性的創(chuàng)新比賽中斬獲冠軍，并受到奇虎360CEO周鴻祎等評委的高度評價。從好萊塢大片里的面部識別技術到現(xiàn)實中的人臉識別應用，人臉識別這一生物安防領域正掀起一波產(chǎn)業(yè)熱浪。

“包括中科院等國內(nèi)外研究機構(gòu)一直在為面部識別技術進行不懈的研究。”浙江省安全防范技術協(xié)會的一位專家稱，面部識別技術歷經(jīng)近20年發(fā)展，目前國內(nèi)能夠自主研發(fā)的相對成熟的面部識別技術屈指可數(shù)，技術與應用產(chǎn)品如何結(jié)合、如何拓展到各個領域都是亟待解決的問題，不過一旦創(chuàng)意實現(xiàn)，個性化的產(chǎn)品將會帶來無限市場。

 

好萊塢大片里的面部識別技術

熙熙攘攘的車站里，一位著裝利落的風衣男子一邊疾步逆人流而上，一邊左右環(huán)顧。在外人看來，他與一般旅客無常，實際上，他的隱形眼鏡上不斷出現(xiàn)迎面而來的每個旅客的個人信息，不到一分鐘，系統(tǒng)就鎖定了一位男士。好萊塢大片中總是充滿了炫酷的高新科技，剛才的場景就是《碟中諜》IV中的一幕特工采用面部識別隱形眼鏡追捕目標的情節(jié)。事實上，這種面部識別技術早已被應用在現(xiàn)實的安全防范手段中。

“若該罪犯有案底，只要其面部信息存在于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，一旦他經(jīng)過監(jiān)控頭攝像過的地方就可能觸發(fā)聯(lián)動報警。”深圳中控“智能網(wǎng)絡視頻監(jiān)控產(chǎn)品”華東區(qū)負責人蘭文稱，日前公司在杭州發(fā)布了一款帶有面部識別技術的智能網(wǎng)絡視頻監(jiān)控產(chǎn)品，這款產(chǎn)品可以實現(xiàn)同時在畫面內(nèi)搜索和識別10張人臉，在毫秒級時間內(nèi)與已有數(shù)據(jù)庫進行人臉識別比對，同時視頻監(jiān)控與門禁聯(lián)動實現(xiàn)出入限制、分類報警、信息記錄等功能。若在車站、海關等主要出入口安裝該產(chǎn)品，可以大幅提高辦案效率。

“就算同時識別10張臉也不夠。一旦畫面內(nèi)人多了，臉太小，依舊沒法識別。”據(jù)一位公安人員透露，目前面部識別技術的聯(lián)動報警依然存在后臺數(shù)據(jù)庫容量大小、面部對比準確率、前期圖像資料采集三個技術瓶頸。“后臺數(shù)據(jù)庫的容量越大，衰竭率越高，對比準確率越低。”他認為，即使數(shù)據(jù)庫容量足夠，由于目前各地安裝的攝像頭清晰度各異，在光線不同、角度不同、距離不同的情況下，采集到的面部不一定能達到可以識別的水平。因此面部識別在安防領域應用還需假以時日。

面部識別的搜索效率讓人吃驚

“利用人臉識別技術，可以用已有的人臉圖片進行數(shù)據(jù)庫搜索。”浙江大華技術股份有限公司研發(fā)中心工程師汪海洋表示，目前的面部識別技術要求人臉只要大于20像素就能被攝像頭鎖定并與后臺人臉數(shù)據(jù)庫聯(lián)動識別。這種識別功能在錄像搜索中同樣適用。“在具有面部識別功能的智能視頻監(jiān)控產(chǎn)品中，黑白名單或者刷卡員工在經(jīng)過攝像頭時可以進行觸發(fā)性攝影攝像，這些觸發(fā)攝下的圖片和影像會另外進行存儲，為今后的搜索提供了便利。”深圳中空浙北代理商杭州德廣電子有限公司項目負責人展偉介紹說，將已有的人臉圖像上傳至錄像數(shù)據(jù)庫中，經(jīng)識別，影像中會出現(xiàn)比對相似的圖像結(jié)果，并顯示相應的時間點，此時只需輸入該時間點就能立刻看到目標對象的錄像。據(jù)深圳中控技術工程師介紹，經(jīng)過內(nèi)部技術測試，應用面部識別技術的出發(fā)存儲功能以后，搜索效率最高可提高75%，也就是說，查看一個小時的監(jiān)控錄像，最快只要15分鐘就能調(diào)出相應錄像。

這個優(yōu)勢使得面部識別技術目前在金融、教育、社區(qū)管理等任何需要安全防范的領域被迫切需要。深圳中控相關負責人蘭文介紹，江蘇某銀行已在銀行周邊的ATM機上安裝了應用面部識別技術的視頻監(jiān)控產(chǎn)品。

不用開口就能點餐不帶鑰匙就進門

不久前，來自新昌的清華大學在校生唐文斌在一項全國性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中通過人臉識別技術的研發(fā)應用拔得頭籌，他在比賽中舉例說，用他們的人臉識別技術，店家在客戶進門時就能知道客戶是誰，以便提供個性化服務。“利用人臉識別幫助商店為顧客提供更快捷的個性化服務，這種希望完全能實現(xiàn)。”展偉介紹說，人臉識別包括搜索、比對識別兩步，商家只要建立常客數(shù)據(jù)庫，將客人的面部資料以及餐點口味等個人服務偏好存儲其中，當客人再次光臨時，攝像頭便能主動比對，快速彈出顧客信息以提醒服務人員，甚至與廚房聯(lián)動，讓客人不開口就能享受貼心服務。

今年8月，美國一家商場也采用了面部識別技術，通過與社交網(wǎng)站的合作為商場客人提供打折信息等個性化服務。而除了在商店，黑白名單的設定在企業(yè)管理、社區(qū)管理的輔助作用進一步增加了人臉識別應用的多樣性。“有些企業(yè)會遇到一些無關甚至惡意的人員，他們需要將面部識別技術應用在視頻監(jiān)控產(chǎn)品中。因為只需要把這些人員設定在黑名單里，企業(yè)就可以通過識別和聯(lián)動功能，得到更多的時間和準備來妥善處理一些潛在問題。”展偉介紹，此外，外地一家社區(qū)在智能視頻監(jiān)控的建設過程中就應用到了面部識別，一旦建成，住戶即使不帶鑰匙，也可以通過“臉”這張通行證開門。
　　
面部識別技術引領商顯新潮流

如何與商戶溝通漲房租的問題總讓不少商城、市場的管理者大傷腦筋。日前，大連一家購物城試圖利用面部識別技術解決這個難題。該商城負責人表示，分析客流數(shù)據(jù)主要包括客流量以及客流特點兩個部分，面部識別技術不但能夠點人頭，而且可以顯示客流人群的年齡段、性別等特點，分析出有效客流，正好能為他們合理制定商鋪租金提供有效依據(jù)。“這項技術屬于未來，前提是真正實現(xiàn)人臉對比的快速性以及在物理環(huán)境上的穩(wěn)定性的技術突破。”浙江省一位在行業(yè)內(nèi)有20多年資歷的安全防范技術領域的專家表示，人臉識別屬于生物識別的一種，經(jīng)歷十余年的研究開發(fā)，一直是學術界、企業(yè)界關注的前沿技術，然而目前國內(nèi)能自主研發(fā)面部識別技術的屈指可數(shù)，在全國范圍內(nèi)不超過10家，因此還有巨大的市場尚待開發(fā)。“面部識別技術的應用往往不是單一的，而被安插在一個具有多項功能的產(chǎn)品(例如視頻監(jiān)控)中。”大華股份相關負責人表示，唐文斌的人臉游戲是面部識別中頗具創(chuàng)意的一個產(chǎn)品，但面部識別更多的應用產(chǎn)品含有除人臉識別以外的其他功能，“這些產(chǎn)品往往是根據(jù)客戶需求個性化定制，這是面部識別技術無法一時間全面推廣的一個瓶頸。”大華股份相關負責人說。

創(chuàng)新技術背后隱藏危機

“我并沒有授權他記錄和使用我的資料，這樣抓拍我的面部，進行信息比對，侵犯了我的隱私權！”設想一下，如果商場、酒吧、餐廳，你前往的所有地方都有了面部識別的監(jiān)控設備，“隱私權是否被侵犯”或許會是很多人關心的話題。去年11月，全球著名社交網(wǎng)站“臉書”(FACEBOOK)曾因在歐洲開發(fā)的臉部識別軟件在使用時未通知用戶或征得用戶同意，觸犯歐盟和德國相關法律而遭罰款。無獨有偶。谷歌一款智能手機上路人識別軟件被公司雪藏。谷歌執(zhí)行董事長埃里克·施密特表示，雪藏原因就是這個軟件涉及了大家的隱私問題。那么，面部識別技術的應用是否一定會侵犯個人隱私？如何來界定？對此，我國有無相關法律作出界定？據(jù)了解，在我國現(xiàn)行法律中，只有《侵權責任法》第二條有關民事權益范圍的表述中涉及了隱私權。其中對于個人隱私內(nèi)容的界定較模糊和寬泛，在監(jiān)控方面只規(guī)定“監(jiān)視他人住所，安裝竊聽設備，私拍他人私生活鏡頭，窺探他人室內(nèi)情況”屬于侵犯隱私權。

浙江同濟律師事務所王大宇律師表示，面部識別技術的商業(yè)應用如“企業(yè)員工的白名單”，是經(jīng)過企業(yè)員工默認同意；商店個性化服務目前在國外的應用同樣需要客人注冊，也就是主動同意；而國內(nèi)的面部識別技術應用即使沒有經(jīng)過客人的同意，但由于該服務為客人帶去了方便和貼心，同時并沒有將顧客資料進行公開，也暫無投訴案例。因此，面部識別雖然有大量個人數(shù)據(jù)庫的輸入和存儲，但很難界定其是否侵權。

“關鍵看如何使用。”王大宇律師表示，面部識別技術目前在商業(yè)、服務領域的應用還沒有大規(guī)模鋪開，針對目前的幾個應用，很難界定是否侵權，但建議商家學習國外的“使用者先行注冊”做法，保證使用者的知情權和同意權。