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日，一家公司在杭州發(fā)布了一款帶有面部識別技術(shù)的智能網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控產(chǎn)品，并準(zhǔn)備為外地某購物城開發(fā)可分析客流的面部識別技術(shù)商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，而不久前，新昌學(xué)子唐文斌亦是因研發(fā)出一款面部識別技術(shù)的應(yīng)用游戲在全國性的創(chuàng)新比賽中斬獲冠軍，并受到奇虎360CEO周鴻祎等評委的高度評價(jià)。從好萊塢大片里的面部識別技術(shù)到現(xiàn)實(shí)中的人臉識別應(yīng)用，人臉識別這一生物安防領(lǐng)域正掀起一波產(chǎn)業(yè)熱浪。

“包括中科院等國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)一直在為面部識別技術(shù)進(jìn)行不懈的研究。”浙江省安全防范技術(shù)協(xié)會的一位專家稱，面部識別技術(shù)歷經(jīng)近20年發(fā)展，目前國內(nèi)能夠自主研發(fā)的相對成熟的面部識別技術(shù)屈指可數(shù)，技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品如何結(jié)合、如何拓展到各個(gè)領(lǐng)域都是亟待解決的問題，不過一旦創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)，個(gè)性化的產(chǎn)品將會帶來無限市場。

 

好萊塢大片里的面部識別技術(shù)

熙熙攘攘的車站里，一位著裝利落的風(fēng)衣男子一邊疾步逆人流而上，一邊左右環(huán)顧。在外人看來，他與一般旅客無常，實(shí)際上，他的隱形眼鏡上不斷出現(xiàn)迎面而來的每個(gè)旅客的個(gè)人信息，不到一分鐘，系統(tǒng)就鎖定了一位男士。好萊塢大片中總是充滿了炫酷的高新科技，剛才的場景就是《碟中諜》IV中的一幕特工采用面部識別隱形眼鏡追捕目標(biāo)的情節(jié)。事實(shí)上，這種面部識別技術(shù)早已被應(yīng)用在現(xiàn)實(shí)的安全防范手段中。

“若該罪犯有案底，只要其面部信息存在于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，一旦他經(jīng)過監(jiān)控頭攝像過的地方就可能觸發(fā)聯(lián)動報(bào)警。”深圳中控“智能網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控產(chǎn)品”華東區(qū)負(fù)責(zé)人蘭文稱，日前公司在杭州發(fā)布了一款帶有面部識別技術(shù)的智能網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控產(chǎn)品，這款產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)在畫面內(nèi)搜索和識別10張人臉，在毫秒級時(shí)間內(nèi)與已有數(shù)據(jù)庫進(jìn)行人臉識別比對，同時(shí)視頻監(jiān)控與門禁聯(lián)動實(shí)現(xiàn)出入限制、分類報(bào)警、信息記錄等功能。若在車站、海關(guān)等主要出入口安裝該產(chǎn)品，可以大幅提高辦案效率。

“就算同時(shí)識別10張臉也不夠。一旦畫面內(nèi)人多了，臉太小，依舊沒法識別。”據(jù)一位公安人員透露，目前面部識別技術(shù)的聯(lián)動報(bào)警依然存在后臺數(shù)據(jù)庫容量大小、面部對比準(zhǔn)確率、前期圖像資料采集三個(gè)技術(shù)瓶頸。“后臺數(shù)據(jù)庫的容量越大，衰竭率越高，對比準(zhǔn)確率越低。”他認(rèn)為，即使數(shù)據(jù)庫容量足夠，由于目前各地安裝的攝像頭清晰度各異，在光線不同、角度不同、距離不同的情況下，采集到的面部不一定能達(dá)到可以識別的水平。因此面部識別在安防領(lǐng)域應(yīng)用還需假以時(shí)日。

面部識別的搜索效率讓人吃驚

“利用人臉識別技術(shù)，可以用已有的人臉圖片進(jìn)行數(shù)據(jù)庫搜索。”浙江大華技術(shù)股份有限公司研發(fā)中心工程師汪海洋表示，目前的面部識別技術(shù)要求人臉只要大于20像素就能被攝像頭鎖定并與后臺人臉數(shù)據(jù)庫聯(lián)動識別。這種識別功能在錄像搜索中同樣適用。“在具有面部識別功能的智能視頻監(jiān)控產(chǎn)品中，黑白名單或者刷卡員工在經(jīng)過攝像頭時(shí)可以進(jìn)行觸發(fā)性攝影攝像，這些觸發(fā)攝下的圖片和影像會另外進(jìn)行存儲，為今后的搜索提供了便利。”深圳中空浙北代理商杭州德廣電子有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人展偉介紹說，將已有的人臉圖像上傳至錄像數(shù)據(jù)庫中，經(jīng)識別，影像中會出現(xiàn)比對相似的圖像結(jié)果，并顯示相應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，此時(shí)只需輸入該時(shí)間點(diǎn)就能立刻看到目標(biāo)對象的錄像。據(jù)深圳中控技術(shù)工程師介紹，經(jīng)過內(nèi)部技術(shù)測試，應(yīng)用面部識別技術(shù)的出發(fā)存儲功能以后，搜索效率最高可提高75%，也就是說，查看一個(gè)小時(shí)的監(jiān)控錄像，最快只要15分鐘就能調(diào)出相應(yīng)錄像。

這個(gè)優(yōu)勢使得面部識別技術(shù)目前在金融、教育、社區(qū)管理等任何需要安全防范的領(lǐng)域被迫切需要。深圳中控相關(guān)負(fù)責(zé)人蘭文介紹，江蘇某銀行已在銀行周邊的ATM機(jī)上安裝了應(yīng)用面部識別技術(shù)的視頻監(jiān)控產(chǎn)品。

不用開口就能點(diǎn)餐不帶鑰匙就進(jìn)門

不久前，來自新昌的清華大學(xué)在校生唐文斌在一項(xiàng)全國性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中通過人臉識別技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用拔得頭籌，他在比賽中舉例說，用他們的人臉識別技術(shù)，店家在客戶進(jìn)門時(shí)就能知道客戶是誰，以便提供個(gè)性化服務(wù)。“利用人臉識別幫助商店為顧客提供更快捷的個(gè)性化服務(wù)，這種希望完全能實(shí)現(xiàn)。”展偉介紹說，人臉識別包括搜索、比對識別兩步，商家只要建立常客數(shù)據(jù)庫，將客人的面部資料以及餐點(diǎn)口味等個(gè)人服務(wù)偏好存儲其中，當(dāng)客人再次光臨時(shí)，攝像頭便能主動比對，快速彈出顧客信息以提醒服務(wù)人員，甚至與廚房聯(lián)動，讓客人不開口就能享受貼心服務(wù)。

今年8月，美國一家商場也采用了面部識別技術(shù)，通過與社交網(wǎng)站的合作為商場客人提供打折信息等個(gè)性化服務(wù)。而除了在商店，黑白名單的設(shè)定在企業(yè)管理、社區(qū)管理的輔助作用進(jìn)一步增加了人臉識別應(yīng)用的多樣性。“有些企業(yè)會遇到一些無關(guān)甚至惡意的人員，他們需要將面部識別技術(shù)應(yīng)用在視頻監(jiān)控產(chǎn)品中。因?yàn)橹恍枰堰@些人員設(shè)定在黑名單里，企業(yè)就可以通過識別和聯(lián)動功能，得到更多的時(shí)間和準(zhǔn)備來妥善處理一些潛在問題。”展偉介紹，此外，外地一家社區(qū)在智能視頻監(jiān)控的建設(shè)過程中就應(yīng)用到了面部識別，一旦建成，住戶即使不帶鑰匙，也可以通過“臉”這張通行證開門。
　　
面部識別技術(shù)引領(lǐng)商顯新潮流

如何與商戶溝通漲房租的問題總讓不少商城、市場的管理者大傷腦筋。日前，大連一家購物城試圖利用面部識別技術(shù)解決這個(gè)難題。該商城負(fù)責(zé)人表示，分析客流數(shù)據(jù)主要包括客流量以及客流特點(diǎn)兩個(gè)部分，面部識別技術(shù)不但能夠點(diǎn)人頭，而且可以顯示客流人群的年齡段、性別等特點(diǎn)，分析出有效客流，正好能為他們合理制定商鋪?zhàn)饨鹛峁┯行б罁?jù)。“這項(xiàng)技術(shù)屬于未來，前提是真正實(shí)現(xiàn)人臉對比的快速性以及在物理環(huán)境上的穩(wěn)定性的技術(shù)突破。”浙江省一位在行業(yè)內(nèi)有20多年資歷的安全防范技術(shù)領(lǐng)域的專家表示，人臉識別屬于生物識別的一種，經(jīng)歷十余年的研究開發(fā)，一直是學(xué)術(shù)界、企業(yè)界關(guān)注的前沿技術(shù)，然而目前國內(nèi)能自主研發(fā)面部識別技術(shù)的屈指可數(shù)，在全國范圍內(nèi)不超過10家，因此還有巨大的市場尚待開發(fā)。“面部識別技術(shù)的應(yīng)用往往不是單一的，而被安插在一個(gè)具有多項(xiàng)功能的產(chǎn)品(例如視頻監(jiān)控)中。”大華股份相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，唐文斌的人臉游戲是面部識別中頗具創(chuàng)意的一個(gè)產(chǎn)品，但面部識別更多的應(yīng)用產(chǎn)品含有除人臉識別以外的其他功能，“這些產(chǎn)品往往是根據(jù)客戶需求個(gè)性化定制，這是面部識別技術(shù)無法一時(shí)間全面推廣的一個(gè)瓶頸。”大華股份相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

創(chuàng)新技術(shù)背后隱藏危機(jī)

“我并沒有授權(quán)他記錄和使用我的資料，這樣抓拍我的面部，進(jìn)行信息比對，侵犯了我的隱私權(quán)！”設(shè)想一下，如果商場、酒吧、餐廳，你前往的所有地方都有了面部識別的監(jiān)控設(shè)備，“隱私權(quán)是否被侵犯”或許會是很多人關(guān)心的話題。去年11月，全球著名社交網(wǎng)站“臉書”(FACEBOOK)曾因在歐洲開發(fā)的臉部識別軟件在使用時(shí)未通知用戶或征得用戶同意，觸犯歐盟和德國相關(guān)法律而遭罰款。無獨(dú)有偶。谷歌一款智能手機(jī)上路人識別軟件被公司雪藏。谷歌執(zhí)行董事長埃里克·施密特表示，雪藏原因就是這個(gè)軟件涉及了大家的隱私問題。那么，面部識別技術(shù)的應(yīng)用是否一定會侵犯個(gè)人隱私？如何來界定？對此，我國有無相關(guān)法律作出界定？據(jù)了解，在我國現(xiàn)行法律中，只有《侵權(quán)責(zé)任法》第二條有關(guān)民事權(quán)益范圍的表述中涉及了隱私權(quán)。其中對于個(gè)人隱私內(nèi)容的界定較模糊和寬泛，在監(jiān)控方面只規(guī)定“監(jiān)視他人住所，安裝竊聽設(shè)備，私拍他人私生活鏡頭，窺探他人室內(nèi)情況”屬于侵犯隱私權(quán)。

浙江同濟(jì)律師事務(wù)所王大宇律師表示，面部識別技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用如“企業(yè)員工的白名單”，是經(jīng)過企業(yè)員工默認(rèn)同意；商店個(gè)性化服務(wù)目前在國外的應(yīng)用同樣需要客人注冊，也就是主動同意；而國內(nèi)的面部識別技術(shù)應(yīng)用即使沒有經(jīng)過客人的同意，但由于該服務(wù)為客人帶去了方便和貼心，同時(shí)并沒有將顧客資料進(jìn)行公開，也暫無投訴案例。因此，面部識別雖然有大量個(gè)人數(shù)據(jù)庫的輸入和存儲，但很難界定其是否侵權(quán)。

“關(guān)鍵看如何使用。”王大宇律師表示，面部識別技術(shù)目前在商業(yè)、服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用還沒有大規(guī)模鋪開，針對目前的幾個(gè)應(yīng)用，很難界定是否侵權(quán)，但建議商家學(xué)習(xí)國外的“使用者先行注冊”做法，保證使用者的知情權(quán)和同意權(quán)。