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導讀：隨著物流，電子商務虛擬交易技術的日益完善，交易過程將逐漸被數字化取代，但唯一無法被取代的是產品體驗。未來在傳統零售終端品牌與消費者的關系，將徹底回歸到產品體驗的本質。開發和捕捉零售終端沖動性的購買，將依靠店面對數字化營銷環境的營造。今天，我們在國際化都市中居于標桿地位的Shopping Mall-大中電器中央電視塔店和北京中關村鼎好電子商城的微軟零售店里，已經嗅到未來數字賣場的智能化互動氣息。

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大中電器中央電視塔店微軟正版體驗中心

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記者在微軟零售店Office新品酷炫體驗專區看到，消費者正在通過簡單的手勢，透過空氣同放置在柜臺上的大屏幕凌空互動一體機進行交流互動，隨意瀏覽著屏幕內的信息，采用酷炫的凌空多點觸控方式與微軟最新的Office產品進行互動交流。這種互動平臺集數字化、智能化、互動體驗、休閑娛樂于一體，讓枯燥難懂的軟件產品，變成鮮活炫美的互動界面，用直觀簡潔的美好體驗，輕松有效的傳遞給受眾。不僅為品牌提供了展示自身的數字化舞臺，也簡潔和優化了賣場營銷中：吸引-關注-了解-購買的銷售流程。

記者在對店面互動數字營銷系統的實際體驗過程中，也加深了對Office產品的了解。據了解在微軟剛剛發布的最新版Office 2013產品中，不僅整合了微軟剛剛收購的企業社交網絡Yammer，還把SharePoint、Office 365、Microsoft Dynamics以及Skype，云服務等服務整合其中，增強了新Office的企業社交功能和“協同辦公”功能。據介紹，新版本Office支持觸控、手寫筆、鼠標或鍵盤在Windows設備上進行操作，將Windows 8的觸控體驗全面帶入了商業應用領域。

7月16日，微軟CEO鮑爾默再一次親自主持了新一代辦公套件Office 2013的發布——2011年，Office為微軟帶來了222億美元利潤，這幾乎是單一軟件產品能達到的利潤峰值。事實上，作為一款廣為人知并創造著巨大價值的辦公系列產品，微軟的Office一直以來都是辦公軟件市場最不可或缺的產品。

得終端者得天下，新技術新產品加上創新的數字化營銷體驗，將引領賣場進入數字化互動時代。

據微軟零售店數字化互動營銷服務提供商萊可秀LIKESHOW公司的John Feng介紹，科技對消費體驗的改善已經不僅僅停留于網絡上，而是開始融入線下的商業零售。商業零售領域的本質，就是最大限度的實現銷售。提高門店銷售率，首先要理順營銷結果發生的原因，在提高店面關注度，客戶進店率，提升客戶對品牌的粘度，延長客戶逗留時間等關鍵因素上優化營銷環境，才能為銷售創造更多的機會。

萊可秀LIKESHOW商業數字互動營銷系統是專門為提升商業零售業績而打造的數字化營銷工具。這次和微軟零售體驗店的合作，就是利用新的手勢化凌空互動營銷方案，對軟件這類消費者很難理解的復雜產品進行簡單詮釋，以提高微軟零售門店的銷售業績。