圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)接踵而至,開啟了年度購物盛會。對于零售商而言,運用智慧抓住消費者,刺激銷量,對其一年業(yè)績提升至關(guān)重要。在這個持續(xù)一個多月的銷售旺季,如果策略得當,零售商不僅能夠?qū)崿F(xiàn)短期銷量的激增,還能夠留住不少回頭客。在這個信息高度發(fā)達的社會,消費者的選擇越來越多,并且能夠通過以智能手機為代表的移動終端在第一時間得到相關(guān)信息。作為零售商,完全可以借助這一點,為消費者提供隨時隨地的服務(wù),營造出“只有我最貼心”的購物氛圍。當然,要想達到預(yù)期的效果,數(shù)字化的信息傳播工具必不可少,而數(shù)字標牌就是其中的翹楚。
隨著消費者網(wǎng)上購物習(xí)慣的形成,零售商的營銷氛圍不再局限于店內(nèi),通過與數(shù)字標牌網(wǎng)絡(luò)的有效融合,不僅可以彌補實體店的地域局限性,而且保證即使在線上,也能為消費者營造出于店內(nèi)購物一樣的“真實”體驗。用數(shù)字標牌來取代傳統(tǒng)的靜態(tài)海報,在保證相關(guān)信息推送更加及時的同時,更能夠通過互動讓消費者參與其中,從而有效刺激消費者的購物欲望。
在假日促銷中,數(shù)字標牌應(yīng)用固然明智,但如果想要達到預(yù)期的應(yīng)用效果,還要應(yīng)用得當。那么,在購物旺季將數(shù)字標牌網(wǎng)絡(luò)的價值發(fā)揮到最大,該如何下手?
1、將網(wǎng)上購物作為自身的優(yōu)勢,零售商可以在店內(nèi)創(chuàng)建數(shù)字目錄,將店內(nèi)購物與網(wǎng)站元素有效融合,讓在線用戶也能體驗到店內(nèi)購物的“真實”。
2、增加零售店的數(shù)字化元素。零售商可以在店門口設(shè)置大屏幕數(shù)字標牌顯示器,通過精彩的視頻、圖片或極具爆炸性的信息播放,吸引消費者,刺激他們的購物欲望。
3、充分利用數(shù)字標牌的互動性,在店內(nèi)設(shè)置趣味性的互動環(huán)節(jié)延長消費者在店內(nèi)停留的時間,以便導(dǎo)購員為消費者提供更有針對性的服務(wù),刺激消費。
4、數(shù)字標牌的內(nèi)容設(shè)置要精準,以便在競爭對手中脫穎而出。如,零售商可以根據(jù)不同時間段入店的消費者群體不同及時調(diào)整播放內(nèi)容,為消費者提供符合自身需求的實用性信息,通過人性化打動消費者。
5、可以借助數(shù)字標牌營造愉快的氛圍。在節(jié)假日促銷中,促銷信息推送固然重要,卻并不是全部,零售商可以適當播放與節(jié)日相關(guān)的內(nèi)容,讓店內(nèi)環(huán)境更加親切、愉悅,讓消費者更較加享受整個購物過程,從而愿意在店內(nèi)停留更長時間,增加消費率。
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