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“電梯發(fā)生故障,監(jiān)控系統(tǒng)會及時(shí)通知維保人員,請您保持冷靜,電梯不是完全封閉,沒有窒息危險(xiǎn),為了您的安全,請您不要強(qiáng)行離開電梯。”8月13日,呼和浩特市一辦公樓內(nèi),電梯突然發(fā)生故障,被困人員首先聽到的是溫馨的語音提示。這是安裝在電梯上的監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出的。當(dāng)日,內(nèi)蒙古通用電梯有限公司的工作人員給這兩部電梯裝上了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),并做了模擬故障演示。
“這個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)就像電梯的‘安全衛(wèi)士’,一旦發(fā)生故障,電梯內(nèi)會發(fā)出自動語音提示,安撫被困人員情緒,同時(shí)通過短信等方式,將電梯位置、編號、故障狀況等及時(shí)向小區(qū)物業(yè)、電梯維保單位及監(jiān)管部門報(bào)告。”電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控應(yīng)急中心一名工作人員介紹。
電梯數(shù)量激增 “老齡化”日益突出
電梯是特種設(shè)備的一種。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,我區(qū)電梯數(shù)量激增。其中2010年與2011年的增速分別為47.7%和46.3%,目前全區(qū)共有電梯2.15萬部。
自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全監(jiān)察局局長王磊介紹:“電梯是機(jī)電一體化的高科技產(chǎn)品,也是一種使用頻次非常高的運(yùn)輸工具。由于使用、維護(hù)不當(dāng)?shù)仍颍娞菰谶\(yùn)行中關(guān)人、夾人、蹲底、沖頂?shù)裙收蠒r(shí)有發(fā)生。群眾關(guān)于電梯質(zhì)量、安裝質(zhì)量、使用環(huán)節(jié)和維保環(huán)節(jié)等投訴日漸增多,投訴的主要內(nèi)容集中在電梯維護(hù)保養(yǎng)不到位。”
一方面,電梯數(shù)量迅速增長,另一方面,電梯“老齡化”日益突出。目前我區(qū)有2000多部電梯投入使用的時(shí)間超過10年,這些電梯已經(jīng)進(jìn)入“故障高發(fā)期”。雖然國際、國內(nèi)目前都還沒有對電梯使用壽命的明確規(guī)定,但電梯零部件的磨損報(bào)廢是有要求的,如果維修保養(yǎng)不到位,零部件不及時(shí)更換,將給電梯的安全運(yùn)行埋下事故隱患。
同時(shí),電梯維保行業(yè)準(zhǔn)入門檻過低,退出機(jī)制不完善,維保單位數(shù)量多、規(guī)模小,維保質(zhì)量不高,維保資金難以落實(shí)等一系列問題,也直接影響電梯安全運(yùn)行。
遠(yuǎn)程監(jiān)控來幫忙 推廣卻又遇難題
電梯分布廣泛、數(shù)量眾多,如何確保其運(yùn)行安全?我區(qū)正在試點(diǎn)的電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),對電梯進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障隱患提前預(yù)警、維保實(shí)名登記,可以大大提高電梯的管理水平。
王磊介紹,遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)除了可以實(shí)現(xiàn)電梯故障、事故的第一時(shí)間報(bào)警外,由于該系統(tǒng)能夠儲存實(shí)時(shí)監(jiān)測,采集電梯日常運(yùn)行數(shù)據(jù)和日常發(fā)生的故障記錄,使廠家、用戶、維修單位和監(jiān)督部門對一段時(shí)間內(nèi)特定電梯的運(yùn)行情況有全面的掌握和處置,為公共政策制定提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí),該系統(tǒng)可通過對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出使用最頻繁、故障率較高的部件,使電梯生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)更有針對性。通過對大量數(shù)據(jù)的模糊分析,也可以使電梯生產(chǎn)廠家更加了解乘客使用電梯的規(guī)律,設(shè)計(jì)出更適合現(xiàn)場應(yīng)用的電梯。
目前電梯的安全運(yùn)行狀況依然不容樂觀,其根本原因在于缺乏有效的監(jiān)管手段。自治區(qū)人大常委會2011年5月26日頒布的《內(nèi)蒙古自治區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第二十五條明確要求:“電梯使用單位應(yīng)當(dāng)安裝電梯安全運(yùn)行監(jiān)控和應(yīng)急呼救系統(tǒng),并保證其有效使用”,采用信息化技術(shù)加強(qiáng)對電梯的監(jiān)管已勢在必行。雖然遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)可為電梯安全可靠運(yùn)行提供技術(shù)保障,但目前推廣仍存在困難,尤其是居民小區(qū)。王磊說:“目前,這套監(jiān)控系統(tǒng)的推廣難點(diǎn)在居民小區(qū),安裝此系統(tǒng)需要設(shè)備費(fèi)用和每年的維護(hù)費(fèi),這部分費(fèi)用將引起物業(yè)費(fèi)的增加,因此,現(xiàn)在還沒有在住宅小區(qū)安裝這個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的普及,需要政府有關(guān)部門、使用單位、物業(yè)、監(jiān)管部門和全社會的支持。”
三全視訊“電梯安全衛(wèi)士”解決方案,基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)管跨地域的電梯信息化管理,智能的電梯監(jiān)控,故障報(bào)警,年檢預(yù)警,突發(fā)事故一鍵報(bào)警,應(yīng)急照明,自動播放安撫視頻等功能,將有效解決電梯安全問題。
一、產(chǎn)品特點(diǎn)
1、通用
1.1 適用于所有垂直轎廂電梯;
1.2 與原有電梯僅有電源連接,安裝簡單快捷;
2、智能
2.1 語音與視頻同步安撫;具備報(bào)警遠(yuǎn)程視頻通話功能;
2.2 具備應(yīng)急燈照明功能;電梯故障全天候監(jiān)測
3、信息化
3.1 基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)管跨地域的電梯信息化管理;
3.2 提供電梯故障、維保信息技術(shù)查詢;
3.3 提供電梯安全知識、天氣預(yù)報(bào)等公益宣傳;
3.4 設(shè)備檢驗(yàn)信息以及安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志的發(fā)布;
3.5 遠(yuǎn)程發(fā)布小區(qū)物業(yè)服務(wù)信息
二、系統(tǒng)功能
信息發(fā)布包括三大部分: 安全知識信息發(fā)布、物業(yè)服務(wù)信息發(fā)布以及商業(yè)廣告信息發(fā)布。
•主要功能包括:
1、素材管理:圖片管理、視頻管理、廣告商管理
2、節(jié)目管理:屏幕模板、節(jié)目制作、節(jié)目發(fā)布
3、設(shè)備中心:終端管理、終端監(jiān)控、工作日志
4、節(jié)目統(tǒng)計(jì):素材播放統(tǒng)計(jì)、終端播放統(tǒng)計(jì)
5、權(quán)限管理:角色管理、用戶管理、組織機(jī)構(gòu)管理
•電梯維保及監(jiān)控
1、電梯信息管理:可通過手動或數(shù)據(jù)同步的方式錄入電梯信息:包括電梯名稱、設(shè)備號、使用單位、維保單位、檢驗(yàn)日期、樓層等相關(guān)信息;
2、電梯年檢預(yù)警:平臺自動提示需要進(jìn)行年檢或者已超過年檢日期的電梯,并形成電子年檢標(biāo)簽;
3、電梯維保:可通過手動或數(shù)據(jù)同步的方式錄入維保單位信息;維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)督,包括實(shí)名ID卡維保、真實(shí)記錄維保、維保人員姓名以及操作時(shí)間;維保報(bào)表統(tǒng)計(jì),可查詢某段時(shí)間內(nèi)的電梯維保歷史,包括維保次數(shù)、維保頻率、異常刷卡等信息;
4、電梯狀態(tài)監(jiān)控:可通過平臺實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài),包括電梯所在樓層、電梯內(nèi)是否有人、上下行等信息;
5、電梯故障報(bào)警:當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí),平臺能及時(shí)收到報(bào)警提示,包括開門走梯、非平層開門、運(yùn)行超時(shí)、沖頂、蹲底等;
5、電梯歷史故障查詢:可查詢某段時(shí)間內(nèi)的電梯故障歷史,包括電梯設(shè)備號、電梯故障類型、發(fā)生故障時(shí)間等;
6、電梯故障報(bào)表統(tǒng)計(jì):可查詢某段時(shí)間內(nèi)的電梯故障報(bào)表,包括故障電梯數(shù)量、電梯故障率、故障次數(shù)、故障頻率等;
系統(tǒng)架構(gòu)
•應(yīng)急報(bào)警救援
1、電梯報(bào)警監(jiān)測:當(dāng)人員被困在電梯主動報(bào)警時(shí),平臺可顯示警情發(fā)生地,并可通過遠(yuǎn)程視頻進(jìn)行通話,觀察轎廂情況,并對乘客進(jìn)行安撫,避免因乘客的慌亂錯(cuò)誤操作造成事故;
2、求援短信發(fā)送:當(dāng)電梯發(fā)生故障或乘客主動報(bào)警,系統(tǒng)會結(jié)合電梯安裝位置智能拼裝求援短信并自動發(fā)送給指定人員,以便準(zhǔn)確、快速施行救援,降低發(fā)生事故的概率;
3、應(yīng)急照明及安撫視頻播放:平臺可配置安撫視頻并下發(fā)至終端,當(dāng)電梯發(fā)生斷電等故障時(shí),終端自動啟動應(yīng)急照明燈并播放救援安全須知安撫乘客。
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