在全美零售業(yè)聯(lián)盟（NRF）年度大會(huì)暨博覽會(huì)上，英特爾公司展示了其在市場(chǎng)上的最新解決方案，助力零售商在顧客購(gòu)物的整個(gè)過(guò)程中提供更加引人入勝和個(gè)性化的體驗(yàn)。
以下內(nèi)容簡(jiǎn)要介紹了NRF年度大會(huì)暨博覽會(huì)英特爾展臺(tái)（2738號(hào)）所進(jìn)行的演示。該展會(huì)于2014年1月13日—14日在紐約Jacob K. Javits會(huì)議中心舉辦。
隨時(shí)隨地提供引人入勝的購(gòu)物體驗(yàn)
如今，消費(fèi)者更加渴望享受引人入勝和無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)——無(wú)論他們身在何處或使用何種設(shè)備。為此，英特爾與零售行業(yè)積極合作、開發(fā)新的解決方案，讓消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地選購(gòu)商品。
Memory Mirror提供交互式試衣體驗(yàn)
基于英特爾®酷睿™i7的Memory Mirror是一個(gè)智能的“全身鏡”，它能讓消費(fèi)者試穿多套衣服，利用手勢(shì)在鏡子前虛擬觀看及比對(duì)之前試衣的造型。這個(gè)實(shí)時(shí)云平臺(tái)通過(guò)采用英特爾集成技術(shù)的微型嵌入式計(jì)算機(jī)運(yùn)行，并允許用戶將這些試衣形象傳輸至智能手機(jī)或平板電腦，與朋友共享、征求意見，亦可在離開前刪除這些圖片。對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，他們可以增加與消費(fèi)者的互動(dòng)、提升銷量，同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)、重新制定營(yíng)銷方案及數(shù)據(jù)分析。
Shopping Anywhere解決方案讓消費(fèi)者在家就能購(gòu)買潮流商品
采用英特爾技術(shù)的Shopping Anywhere解決方案讓消費(fèi)者在家就能購(gòu)買在電視上看到的潮流商品或是兌現(xiàn)實(shí)體店數(shù)字標(biāo)牌提供的優(yōu)惠。通過(guò)使用英特爾®零售客戶管理系統(tǒng)（Intel® RCM）以及加載到平板電腦或智能手機(jī)上的NCR*與ACTV8*技術(shù)，消費(fèi)者可快速識(shí)別演員在電視節(jié)目中所穿的服飾，同時(shí)獲得該款產(chǎn)品的特別優(yōu)惠，亦可通過(guò)玩游戲賺取數(shù)字貨幣，或者選擇立即購(gòu)買、等待送貨上門。
將英特爾智能和動(dòng)態(tài)廣告平臺(tái)與ACTV8技術(shù)配合使用，可為零售商提供一種洞察消費(fèi)者與英特爾零售客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng)、交易的方式。ACTV8.me移動(dòng)技術(shù)通過(guò)基于音頻指紋、音頻水印、音頻標(biāo)記和地理位置的自動(dòng)內(nèi)容識(shí)別，將消費(fèi)者的手機(jī)與電視或數(shù)字標(biāo)牌上展示的廣告進(jìn)行同步。ACTV8.me還采用完全將NCR集成到POS中的專有移動(dòng)錢包存儲(chǔ)系統(tǒng)，以建立消費(fèi)者與品牌之間的直接聯(lián)系。
直觀產(chǎn)品定制解決方案幫助用戶選購(gòu)夢(mèng)想中的車型
直觀產(chǎn)品定制（Intuitive Product Customization）采用英特爾®酷睿處理器、感知計(jì)算平臺(tái)以及手勢(shì)識(shí)別功能，無(wú)縫融合線上和經(jīng)銷商店內(nèi)購(gòu)車體驗(yàn)。通過(guò)該解決方案，消費(fèi)者只需利用手勢(shì)即可瀏覽數(shù)字產(chǎn)品信息，并與其進(jìn)行互動(dòng)，包括各種油漆顏色、內(nèi)飾選項(xiàng)以及附加功能，從而定制他們的汽車，并在訂購(gòu)之前直觀地看到自己的各項(xiàng)選擇。對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)大、易于使用的桌面編輯器使其能夠輕松管理云端項(xiàng)目。無(wú)論是界面、控制，還是工作流程，該系統(tǒng)都在設(shè)計(jì)中都做到了真正直觀，配以設(shè)計(jì)師常用工具，在英特爾平臺(tái)上提供更加完美的應(yīng)用體驗(yàn)。
動(dòng)態(tài)菜單板可顯示實(shí)時(shí)定價(jià)和促銷信息
基于英特爾平臺(tái)的動(dòng)態(tài)菜單板（Dynamic Menu Boards）幫助品牌輕松管理數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)和定價(jià)信息，即時(shí)向消費(fèi)者展示最新、最相關(guān)的內(nèi)容。高清NCR* Vitalcast顯示屏使用基于英特爾DQ77KB主板的DMP500數(shù)字媒體播放器，而英特爾DQ77KB主板運(yùn)行的則是高能效英特爾酷睿處理器系列。數(shù)字媒體播放器還采用英特爾固態(tài)硬盤，后者可提供為展示豐富、引人入勝的高清內(nèi)容所需的卓越讀取性能，并將延遲降至最低。英特爾固態(tài)硬盤還提供了靜音運(yùn)行、低功耗和卓越的數(shù)據(jù)完整性，可大幅降低磁盤故障概率，提供更高的可靠性。
美國(guó)快餐連鎖品牌Dunkin’ Brand*已指定實(shí)體店使用基于英特爾技術(shù)的動(dòng)態(tài)菜單板，并計(jì)劃在今年年內(nèi)向超過(guò)3000家分店推廣該解決方案。
英特爾移動(dòng)辦公助力更好的客戶服務(wù)
如今，零售商必須為消費(fèi)者提供更加引人入勝、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，以維持顧客忠實(shí)度和保持競(jìng)爭(zhēng)力。借助更加專業(yè)、強(qiáng)大的銷售力量，以及更加高效、易用的結(jié)算流程，移動(dòng)解決方案成為零售商加強(qiáng)顧客聯(lián)系的有效途徑。
英特爾移動(dòng)辦公平板電腦墻（Intel Mobile Workforce Tablet Wall）廣泛采用來(lái)自合作伙伴的軟硬件技術(shù)，包括AOpen*、戴爾*、E la Carte*、Empathy*、HeadCandy*、惠普*、聯(lián)想*、NCR*、Omnico*、PCMS*、Retalix*、TabletKiosk*、Wincor*和VeriFone*。通過(guò)使用基于英特爾技術(shù)的移動(dòng)解決方案，無(wú)論是大型零售商還是中小型企業(yè)均可改進(jìn)各種銷售功能，包括移動(dòng)銷售點(diǎn)、客戶端、庫(kù)存搜索、禮賓服務(wù)以及控制板管理。
英特爾活動(dòng)管理解決方案實(shí)現(xiàn)引人矚目的廣告宣傳
英特爾活動(dòng)管理解決方案（Intel Campaign Management Solution）利用英特爾零售客戶管理系統(tǒng)，使零售商能夠在短短幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建新的促銷宣傳計(jì)劃，自定義內(nèi)容，并在安全、可管理的環(huán)境內(nèi)單獨(dú)控制多塊數(shù)字標(biāo)牌。當(dāng)與英特爾®受眾印象分析套件（Intel® AIM Suite）配合使用時(shí)，英特爾活動(dòng)管理解決方案可幫助零售商發(fā)布更加個(gè)性化和具有信息價(jià)值的廣告。
大數(shù)據(jù)讓購(gòu)物更加個(gè)性化
研究顯示，78%的消費(fèi)者更愿意通過(guò)“針對(duì)其興趣提供相關(guān)優(yōu)惠”的零售商購(gòu)物。英特爾正與零售商積極合作，利用寶貴的大數(shù)據(jù)分析多種信息，來(lái)源包括網(wǎng)絡(luò)、社交平臺(tái)、實(shí)體店和其他零售環(huán)境，從而進(jìn)一步開發(fā)解決方案。
個(gè)性化的店內(nèi)動(dòng)態(tài)定價(jià)與產(chǎn)品推薦解決方案
基于英特爾技術(shù)的個(gè)性化店內(nèi)動(dòng)態(tài)定價(jià)與產(chǎn)品推薦解決方案（Dynamic Pricing and Product Recommendations Solution），利用基于動(dòng)態(tài)定價(jià)算法的核心分析引擎，根據(jù)內(nèi)部來(lái)源（如客戶忠實(shí)度計(jì)劃、企業(yè)系統(tǒng)信息、社交平臺(tái)和地理空間數(shù)據(jù)）及外部來(lái)源（如Nielson* Spectra/IRI、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)以及政府警告）所提供的數(shù)據(jù)，幫助推薦相應(yīng)的定價(jià)和產(chǎn)品。
動(dòng)態(tài)人力優(yōu)化幫助消除店內(nèi)長(zhǎng)隊(duì)
源于SCOPIX*、采用英特爾技術(shù)的動(dòng)態(tài)人力優(yōu)化（Dynamic Staffing Optimization，簡(jiǎn)稱DSO）借助數(shù)據(jù)提供預(yù)測(cè)性建議，可根據(jù)客流走勢(shì)建議打開或關(guān)閉收銀系統(tǒng)。動(dòng)態(tài)人力優(yōu)化可統(tǒng)計(jì)并分析包括實(shí)時(shí)客流、排隊(duì)長(zhǎng)度、活躍收銀機(jī)數(shù)量、歷史交易數(shù)據(jù)、人員調(diào)度信息在內(nèi)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。通過(guò)優(yōu)化人員部署、減少店內(nèi)長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，零售商得以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶忠誠(chéng)度。該解決方案采用了一系列英特爾技術(shù)，從服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心，到可高效控制數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，再到能夠管理和顯示控制界面、推薦信息和預(yù)測(cè)性警告的店內(nèi)管理系統(tǒng)。
情感感知計(jì)算作為數(shù)字情緒戒指可探測(cè)消費(fèi)者情緒
情感感知計(jì)算解決方案（Emotion Aware Computing Solution）基于英特爾®酷睿處理器，運(yùn)行機(jī)器學(xué)習(xí)算法。這是一種自我優(yōu)化的數(shù)據(jù)采集引擎和最新的面部表情分析技術(shù)，用于探測(cè)七大基本情緒：喜悅、驚訝、悲傷、憤怒、厭惡、蔑視和恐懼，以及困惑和挫敗等更復(fù)雜的情感。通過(guò)情感感知計(jì)算解決方案，零售商可在消費(fèi)者與數(shù)字標(biāo)牌、交互式信息亭或智能售貨機(jī)互動(dòng)時(shí)探測(cè)他們的情緒，從而更好地了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或廣告宣傳的整體情緒反應(yīng)。
英特爾環(huán)境感知營(yíng)銷解決方案實(shí)現(xiàn)個(gè)性化廣告內(nèi)容
根據(jù)數(shù)字標(biāo)牌觀眾的年齡和性別動(dòng)態(tài)變更標(biāo)牌所展示的廣告，英特爾環(huán)境感知營(yíng)銷解決方案讓數(shù)字標(biāo)牌的內(nèi)容投放更加有效。當(dāng)一位消費(fèi)者路過(guò)基于英特爾®酷睿處理器的數(shù)字標(biāo)牌時(shí)，英特爾廣告框架技術(shù)可分析包括天氣、社交媒體和顧客手機(jī)在內(nèi)的信息，調(diào)整內(nèi)容和用戶界面，使其與觀眾更相關(guān)、更個(gè)性化。與此同時(shí)，英特爾®受眾印象分析套件可通過(guò)評(píng)估受眾數(shù)量、觀看時(shí)間以及其他一般人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，確定觀者與廣告互動(dòng)的水平，從而幫助零售商更好地了解促銷的有效性。英特爾環(huán)境感知營(yíng)銷解決方案還可與店內(nèi)庫(kù)存系統(tǒng)綁定，使前端只展示目前店內(nèi)有貨的產(chǎn)品廣告。
英特爾Apache Hadoop*分發(fā)版軟件和分析工具可提供更好的庫(kù)存管理
為了免除消費(fèi)者去實(shí)體店購(gòu)物卻發(fā)現(xiàn)心儀商品已經(jīng)售罄的困擾，零售商可通過(guò)英特爾大數(shù)據(jù)解決方案，更好地預(yù)測(cè)每個(gè)門店的最佳產(chǎn)品組合，確定適合的價(jià)格，實(shí)時(shí)了解庫(kù)存狀態(tài)。通過(guò)英特爾Apache Hadoop*分發(fā)版軟件和分析工具，零售商可從數(shù)據(jù)中挖掘商業(yè)價(jià)值，360°全方位了解客戶的心理和行為，最大程度贏得商機(jī)。通過(guò)確保每個(gè)門店都有顧客所需的商品，零售商即可始終在合適的時(shí)間為消費(fèi)者提供合適的商品。
