每一個(gè)企業(yè)都希望提高日常利潤(rùn)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。無(wú)論你的企業(yè)是零售業(yè)、酒店還是教育，都要通過(guò)數(shù)字標(biāo)牌充分利用客戶(hù)的停留時(shí)間。
客戶(hù)體驗(yàn)決定品牌。如果你能充分利用數(shù)字標(biāo)牌的內(nèi)在潛力，不僅能夠增加銷(xiāo)售量，而且還能提高品牌知名度。如果你正在尋思著怎樣做到這一點(diǎn)，那么從下面這些簡(jiǎn)單的步驟開(kāi)始吧：
1、娛樂(lè)客戶(hù)
如果你正在排著隊(duì)等待服務(wù)，或者你正在四處找員工，那么無(wú)疑你自然就會(huì)很無(wú)聊和疲倦了。有什么比分散他們的無(wú)聊感更好的吸引注意力的方法嗎?要是你有關(guān)于未來(lái)要提供的服務(wù)消息或通告的話(huà)，那就顯示一些促銷(xiāo)活動(dòng)和最近的廣告。所有的這些都將令人印象深刻，而且你可以戰(zhàn)略性地將它們安置在人們停留時(shí)間較長(zhǎng)的地方。
2、列隊(duì)管理
列隊(duì)管理一貫的標(biāo)志是指引人們進(jìn)入下一個(gè)空閑窗口或收銀臺(tái)的LED箭頭或數(shù)字。但是就像上面所說(shuō)，你可以通過(guò)部署帶有娛樂(lè)性和促銷(xiāo)性?xún)?nèi)容的屏幕來(lái)充分利用客戶(hù)的等待時(shí)間。不僅如此，你還可以利用屏幕來(lái)改善管理人員操作的事情�？蛻�(hù)服務(wù)就是造就品牌的關(guān)鍵，維持你的列隊(duì)將會(huì)使你的客戶(hù)擁有好心情(也會(huì)增加無(wú)意購(gòu)買(mǎi)的幾率)。
3、嵌入互動(dòng)元素
當(dāng)一個(gè)人有時(shí)間與你的公司互動(dòng)時(shí)，利用數(shù)字標(biāo)牌通過(guò)社交媒體簡(jiǎn)訊，如56iq微屏幕，問(wèn)問(wèn)顧客他們今天最喜歡的物品是什么，他們認(rèn)為什么樣的產(chǎn)品最好或者他們下次想買(mǎi)什么產(chǎn)品。這樣可以創(chuàng)造難忘的體驗(yàn)，同時(shí)可以有效地避免顧客在等待或四處張望時(shí)，不會(huì)感到無(wú)聊。人們不僅可以看你的屏幕，他們還可以玩自己的智能手機(jī)和電腦。競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，所以讓顧客參與，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吧!
4、了解顧客和他們停留的時(shí)間
那些通過(guò)數(shù)字標(biāo)牌看過(guò)廣告的人在看到屏幕上的物品后已經(jīng)意外購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品——點(diǎn)擊此信息圖得知更多相關(guān)消息。然而，你提供的項(xiàng)目也許不像能吸引年輕人一樣吸引60多歲的老人。在你決定顯示什么內(nèi)容和在哪顯示之前，試著了解顧客的停留時(shí)間和日常行程。這樣可以保證你的信息在正確的時(shí)間，到達(dá)正確的人群。
這些建議是基于長(zhǎng)時(shí)間停留的人，意味著你可以顯示詳細(xì)的內(nèi)容。然而，這并不意味著你可以忽視那些只是簡(jiǎn)單地經(jīng)過(guò)的人。對(duì)于這些人，可以顯示一些圖片，粗體字樣以及強(qiáng)有力的句子，以便吸引他們的注意。畢竟，如果廣告是有效的，一個(gè)人看見(jiàn)后總是會(huì)記住的，這有可能就會(huì)增加你的投資回報(bào)率。
記住這些，然后充分利用客戶(hù)的停留時(shí)間——無(wú)論長(zhǎng)短!
