如果說作為一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，數(shù)字標(biāo)牌是一個(gè)“因復(fù)雜而有趣”的工具，它的買單者不一定就是最終受益人，或者說是間接受益。就系統(tǒng)性而言，它有兩重客戶關(guān)系，一是后臺(tái)用戶，主要就是信息的發(fā)起需求人，二是終端用戶，也就是最終的信息接收者。
數(shù)據(jù)顯示，通過數(shù)字標(biāo)牌傳遞的信息比普通印刷物上傳遞的信息多保留37%。很多人稱數(shù)字標(biāo)牌比包括布告板、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙或收音機(jī)這樣的其他媒介更能抓住他們的注意力。這意味著數(shù)字標(biāo)牌比傳統(tǒng)廣告媒體對(duì)品牌回應(yīng)的影響更大，也能將更多的潛在客戶帶向給商家，從而達(dá)到商家宣傳的目的。
數(shù)字標(biāo)牌令廣告商可以簡(jiǎn)易、頻繁地更改信息，給予廣告商們更大的控制力和靈活性。印刷標(biāo)牌和印刷材料的增加意味著成本的增加，同時(shí)這些材料也要花時(shí)間去制作，因此更改信息和材料成本昂貴且效率低下。相反，通過液晶廣告機(jī)播放的信息點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)就可更改，節(jié)省了商家的時(shí)間和成本。
這種可輕易更換信息的能力令公司可以同它的目標(biāo)大眾更有效地溝通，同時(shí)保持信息的新鮮度。例如，廣告商可以用數(shù)字標(biāo)牌進(jìn)行預(yù)訂周期內(nèi)容更改，以配合周期特色或季節(jié)促銷。同時(shí)，他們可在需要定期預(yù)訂更新時(shí)實(shí)行即時(shí)的內(nèi)容更改。這種功能在緊急情況或其他公司需要快速將信息傳遞給消費(fèi)者的情況下十分有用。
所以，想要吸引觀眾的注意力，必須為你的數(shù)字標(biāo)牌構(gòu)建足夠獨(dú)特的內(nèi)容，這部分內(nèi)容必須是觀眾感興趣的，最關(guān)鍵的是，他們無法從其他地方獲取的內(nèi)容。當(dāng)然，別忘了還要考慮到周圍環(huán)境的因素，以及目標(biāo)觀眾的心態(tài)和行為。
過去，我們經(jīng)常無法做到“兩手抓，兩手都要硬”，往往忽略其一，單純地將操作和使用數(shù)字標(biāo)牌的人或接收數(shù)字標(biāo)牌信息的人作為主要受眾，其實(shí)，兩者的需求有所差異，不可偏廢其一。如對(duì)后臺(tái)用戶而言，他們更加關(guān)心的是信息如何更加簡(jiǎn)便、快捷、穩(wěn)定、高效地編輯、發(fā)布出去，并易于對(duì)信息的關(guān)系和回饋收集;而對(duì)終端用戶而言，產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)則在于通過怎樣的運(yùn)作模式和表現(xiàn)手段，有效吸引關(guān)注度，打開開放式的互動(dòng)空間。
