天道啟科官方微信服務(wù)號(hào)正式上線啦！趕緊掃描二維碼或搜索微信號(hào)：sh-ipav來體驗(yàn)多項(xiàng)便捷功能！
這一次天道啟科的官方微信服務(wù)號(hào)，除了可以查看到天道啟科最近的新聞案例及在售產(chǎn)品信息等。更可以通過輸入指定的格式來查詢到所購貨品的物流發(fā)送情況、所付款項(xiàng)的發(fā)票開具情況，查找符合要求的產(chǎn)品型號(hào)，發(fā)送故障描述來獲得相應(yīng)的簡單解決方案以及通過發(fā)送您現(xiàn)在所在的位置來獲得最近的維修點(diǎn)地址等多項(xiàng)查詢功能，下面讓我們來看下這些查詢命令如何正確輸入。
物流查詢
輸入格式為：WL訂單號(hào)（空格）公司名（空格）銷售姓名
說明：銷售姓名為必填信息，有訂單號(hào)可進(jìn)行精確查詢。若沒有訂單號(hào)，則可用公司全稱中的部分關(guān)鍵詞輸入進(jìn)行模糊查詢，如“上海天道啟科電子有限公司”只需要輸入“天道（空格）銷售姓名”，系統(tǒng)將會(huì)列出最近5條該公司的物流信息。通過微信平臺(tái)，最多可以查到2個(gè)月以內(nèi)的物流信息。
發(fā)票查詢
輸入格式為：FP訂單號(hào)（空格）公司名（空格）銷售姓名
說明：銷售姓名為必填信息，有訂單號(hào)可進(jìn)行精確查詢。若沒有訂單號(hào)，則可用公司全稱中的部分關(guān)鍵詞輸入進(jìn)行模糊查詢，如“上海天道啟科電子有限公司”只需要輸入“天道（空格）銷售姓名”，系統(tǒng)將會(huì)列出最近5條該公司的發(fā)票信息。通過微信平臺(tái)，最多可以查到2個(gè)月以內(nèi)的發(fā)票信息。
產(chǎn)品查詢
輸入格式為：CP產(chǎn)品特征（如30倍，倒裝等，多個(gè)條件請(qǐng)以空格隔開）
說明：系統(tǒng)會(huì)將符合輸入條件的產(chǎn)品型號(hào)列出，點(diǎn)擊型號(hào)可以轉(zhuǎn)到該型號(hào)的具體介紹頁面。
故障解決查詢
輸入格式為：GZ故障特征描述（如水波紋，無圖像等）
說明：系統(tǒng)會(huì)列舉符合描述特征的解決方法，若仍不能解決問題請(qǐng)致電我司，由專業(yè)技術(shù)人員為您解答！
