每當(dāng)走在臺(tái)北街頭，很難不發(fā)現(xiàn)數(shù)字標(biāo)牌在過(guò)去一年以爆炸性的速度遍布我們生活的每一個(gè)角落。不論是在臺(tái)北101購(gòu)物商場(chǎng)流行時(shí)尚尖端的櫥窗中，或是在生活用品的商品陳列架上，甚至是在公車站的候車亭，數(shù)字標(biāo)牌無(wú)所不在，宛如絞盡腦汁就為了吸引所有人的注意力。近年來(lái)，由于數(shù)字標(biāo)牌的蓬勃發(fā)展，數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的價(jià)格普遍調(diào)降，內(nèi)容設(shè)計(jì)資源也更加豐富和參差不齊，讓我們隨處都可以感受到效果好的數(shù)字標(biāo)牌與不好的數(shù)字標(biāo)牌的明顯落差。
數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨，使得數(shù)字化應(yīng)用正加快腳步滲透我們生活的各個(gè)層面，數(shù)字與實(shí)體世界的界線已漸漸模糊消失。屏幕是數(shù)字時(shí)代越來(lái)越最重要的媒介平臺(tái)，所有重要的信息皆須透過(guò)屏幕傳播擴(kuò)散。數(shù)字標(biāo)牌也為許多公共場(chǎng)合轉(zhuǎn)型迎接現(xiàn)代社會(huì)需求的關(guān)鍵角色。一般的實(shí)體商店現(xiàn)在紛紛投向數(shù)字標(biāo)牌的熱潮，以期待發(fā)掘更多更好的新機(jī)會(huì)，進(jìn)而提升消費(fèi)者在店內(nèi)的購(gòu)物體驗(yàn)與品牌好感度。在這樣的群起效法氛圍下，最大的挑戰(zhàn)就在于如何讓數(shù)字標(biāo)牌看起來(lái)毫不費(fèi)力，且能夠與商店環(huán)境融合在一起，而不是另一個(gè)終將被時(shí)代淘汰的產(chǎn)物。
我們將分享最近剛完成的一個(gè)成功案例，展現(xiàn)當(dāng)數(shù)字標(biāo)牌規(guī)劃得當(dāng)，能如何提升客戶整體的購(gòu)物體驗(yàn)。今年初，威盛協(xié)助Kingmori集團(tuán)，在他們臺(tái)北市中心新開的第一間天然食材專賣店“First Super”裝設(shè)整套電子廣告牌解決方案。Kingmori一直致力于提供來(lái)自全世界高質(zhì)量天然有機(jī)食品，精心挑選貨架上的每一項(xiàng)商品，包括日本進(jìn)口的風(fēng)味醬料以及芝麻等各種類醬汁。其他廣受歡迎產(chǎn)品還包括由他們自營(yíng)養(yǎng)豬場(chǎng)所生產(chǎn)招牌香腸與肉松，在飼養(yǎng)過(guò)程中，嚴(yán)格控管確保質(zhì)量。
為了讓每項(xiàng)產(chǎn)品背后的故事栩栩如生呈現(xiàn)給消費(fèi)者, 我們對(duì)于Kingmori如何透過(guò)最新科技將數(shù)字標(biāo)牌融入店面設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出交互式環(huán)境，進(jìn)而提升與客戶的交流以及更好的店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)提出了成功的解決方案。
為了更有效將特定訊息傳達(dá)給消費(fèi)者，威盛提供四臺(tái)ARTiGO A1150電子廣告牌媒體播放器，搭配四臺(tái)55寸屏幕分別設(shè)置在店內(nèi)的不同地點(diǎn)。利用MagicView™電子廣告牌內(nèi)容管理軟件，Kingmori能夠輕松設(shè)計(jì)以及定期更換店內(nèi)各個(gè)不同屏幕的播放內(nèi)容。
為了讓店內(nèi)不同區(qū)塊各自有不同的客戶體驗(yàn)，每座電子廣告牌的架設(shè)位置以及電子廣告牌呈現(xiàn)方式都是經(jīng)過(guò)精心策劃。設(shè)立于店門口的半透明屏幕，搭配當(dāng)月主打商品實(shí)體呈列于屏幕后方以及與主題相關(guān)的屏幕內(nèi)容設(shè)計(jì)，能吸引路人進(jìn)入店里了解更多產(chǎn)品信息。踏入店里迎面而來(lái)的則是店內(nèi)熟食與咖啡的電子菜單廣告牌，展現(xiàn)精美的食物圖片以及每日特餐以供選擇。店內(nèi)的另一角則是專為烹飪課程設(shè)立的專屬空間，電子廣告牌播放著Kingmori主廚上臺(tái)灣知名烹飪節(jié)目的精華影片以及搭配店內(nèi)販賣的食材推出的食譜。更棒的是，店內(nèi)同時(shí)也提供一臺(tái)觸控式電子廣告牌，專門提供客人瀏覽公司網(wǎng)站，店員能夠?qū)崟r(shí)與客人溝通互動(dòng)提供最符合需求的推薦與信息。
天然食材專賣店“First Super”的例子展現(xiàn)出商店能夠充份應(yīng)用科技的力量仍同時(shí)保有文化核心價(jià)值。透過(guò)將不同功用的電子廣告牌巧妙擺設(shè)在店內(nèi)不同的地點(diǎn)，Kingmori成功將數(shù)字與實(shí)體世界的界線融合應(yīng)用，并且提升整體客戶體驗(yàn)滿意度的目標(biāo)，也為其他產(chǎn)業(yè)也立下典范。
