哈薩克斯坦鐵路推出了數(shù)字標(biāo)牌售票一體機(jī)和電子售票服務(wù)，其使用的軟件來自于開放系統(tǒng)支付解決方案供應(yīng)商BPC銀行科技(BPC Banking Technologies)。BPC表示，這是哈薩克斯坦第一次使用這樣的服務(wù)。
根據(jù)公告表明，通過提供兩個選項(xiàng)——一體機(jī)自助售票和互聯(lián)網(wǎng)電子售票，哈薩克斯坦鐵路旨在減少售票處的排隊等候線，消除人為錯誤和為客戶提供更大的便利。
BPC瑞士的Baar在哈薩克斯坦鐵路安裝了SmartVista電子售票和一體機(jī)售票服務(wù)。其為哈薩克斯坦定制了一個一體機(jī)解決方案以滿足當(dāng)?shù)罔F路處理卡和現(xiàn)金支付的特殊要求。此系統(tǒng)支持Visa、MasterCard以及當(dāng)?shù)氐闹Ц懂a(chǎn)品卡。
對于網(wǎng)絡(luò)的電子售票，SmartVista可以提供個性化選項(xiàng)，并且可以記錄客戶的細(xì)節(jié)以方便未來的支付購買。乘客可以直接在網(wǎng)站上注冊電子票信息以乘車，無需在售票處打印車票。同時此系統(tǒng)還提供未使用車票的實(shí)時退款。
根據(jù)BPC透露，更廣泛的支付選項(xiàng)和每周七天每天24小時的服務(wù)能力提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn)，也為哈薩克斯坦降低運(yùn)營成本和人力需求以及簡化處理過程提供了可能性。
“BPC是多年來我們一直都很信賴的合作伙伴，對于此解決方案的質(zhì)量和可用性我們非常有信心。”哈薩克斯坦鐵路KTZ分部、處理和批準(zhǔn)部門副主任Kydyrbek Kussainov在一份聲明中如是說。
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