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當(dāng)前趨勢(shì)明確地指出移動(dòng)技術(shù)將會(huì)成為威脅數(shù)字標(biāo)牌生存的顛覆性技術(shù)，特別是智能手機(jī)帶來(lái)的影響。但不是指任何智能手機(jī)，只有那些世界大牌正在開發(fā)的支持新興移動(dòng)商務(wù)模式的移動(dòng)設(shè)備。

這種新模式的設(shè)想包括場(chǎng)地移動(dòng)支付、智能優(yōu)惠券，綜合忠誠(chéng)度管理、動(dòng)態(tài)購(gòu)物清單和移動(dòng)引導(dǎo)購(gòu)物的緊密結(jié)合。

這種智能手機(jī)和其配套的商業(yè)服務(wù)的新品種將如何威脅數(shù)字標(biāo)牌？簡(jiǎn)而言之，他們將創(chuàng)建用戶的技術(shù)依賴，這幾乎是無(wú)法逾越的。消費(fèi)者將依靠他們的手機(jī)進(jìn)行整個(gè)商業(yè)體驗(yàn)，包括購(gòu)物活動(dòng)的前后。

由于這種依賴性，消費(fèi)者幾乎不可能有尋找數(shù)字標(biāo)牌的傾向，除非他的手機(jī)不具有實(shí)用性。正如現(xiàn)在所認(rèn)為的那樣，數(shù)字標(biāo)牌的個(gè)性化不足、相關(guān)性不夠、及時(shí)度不佳，難以在即可性上與手機(jī)相匹敵。

顯然移動(dòng)商務(wù)模式不會(huì)馬上成熟，但其部件已經(jīng)就位并且會(huì)迅速成熟。智能手機(jī)的采用甚至超過(guò)了最樂(lè)觀的估計(jì)，智能手機(jī)會(huì)促進(jìn)上癮使用行為，零售商增加預(yù)算支持以智能手機(jī)授權(quán)服務(wù)購(gòu)物，移動(dòng)支付交易以三位數(shù)率增長(zhǎng)。

除了上述，消費(fèi)者越來(lái)越多地使用他們的智能手機(jī)獲取新聞和娛樂(lè)、健康管理、學(xué)習(xí)、洞察力、方向和尋路。所有這些都將越來(lái)越大地影響數(shù)字標(biāo)牌投資的長(zhǎng)期價(jià)值。