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大型購物中心是數(shù)字標牌網(wǎng)絡(luò)的理想地點。除了固定的人流量，購物中心提供了定位人口目標的重要機會和具有吸引力的觀眾進行測量調(diào)查來體現(xiàn)媒介投資的價值。

Futuramedia在法國最大的商場運行了1500個數(shù)字屏幕。Futuramedia部門在法國藥房增加了3000多個屏幕。Futuramedia的第三方廣告銷售合作商Club Med Gym網(wǎng)絡(luò)包含了另外的200屏幕。4700屏幕一起能夠每月和顧客有超過一億次的聯(lián)系。在國內(nèi)，星際數(shù)字標牌具備強大的擴展功能和多并發(fā)用戶數(shù)，已經(jīng)為國內(nèi)外上百家500強企業(yè)提供了高品質(zhì)的互動營銷服務(wù)系統(tǒng)。這篇文章旨在討論法國大型購物中心數(shù)字標牌的當(dāng)前狀態(tài)和遠景。

商場為針對的人口和有吸引力的觀眾提供重要機會進行測量研究，以支持數(shù)字標牌的投資價值。

Futuramedia創(chuàng)始人和行政總裁Taïeb稱數(shù)字標牌為“比互聯(lián)網(wǎng)移動地慢一點的媒體”。考慮了商場網(wǎng)絡(luò)，他界定了5個中心：

1.影響力

2.可見性

3.親近性

4.內(nèi)容

5.測量

影響力：Taïeb認為商場的網(wǎng)絡(luò)是“國家級的地方網(wǎng)絡(luò)”。這個Futuramedia網(wǎng)絡(luò)有81個市場，在擁有超過100000個居民的社區(qū)中。每日至少有100個點運行1500個屏幕，每月次數(shù)超7千萬。

可見性：依靠覆蓋區(qū)，每個購物商城擁有20至75個全高清屏幕。顧客善于接受和迷住的地方比如收款機、自動扶梯、飲食區(qū)以及休息區(qū)都戰(zhàn)略性地裝上了屏幕。有時候，多重屏幕同一時間播放同樣的內(nèi)容以增加可見性。這個設(shè)計包含5個區(qū)，從離屏幕35米（115英尺）遠的地方開始，顧客第一眼就可以認出屏幕是“輟學(xué)區(qū)”，他們經(jīng)過屏幕然后看到下一個。

親近性：減少商標和顧客的距離是非常重要的。對于商標，關(guān)鍵時刻交流購物經(jīng)歷的存在是關(guān)鍵性的。當(dāng)媒體揭露“跟隨顧客運動”以及接近商標顯示和銷售終端時，商標的選擇將大大受影響。

內(nèi)容：“這不僅僅是屏幕組成媒體�！盩aïeb說道，“圖像是對于媒體而言正如聲音是對收音機而言�！眱�(nèi)容必須適應(yīng)這個無聲媒體。他強調(diào)購物中心網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容不應(yīng)該百分百的廣告化，應(yīng)當(dāng)推薦包括上下文內(nèi)容的信息，購物中心新聞和其他社論內(nèi)容。當(dāng)具有魅力的內(nèi)容包含短節(jié)目專用于打造品牌（測驗、今日問題、建議、促銷等等）和適用于贊助的節(jié)段（天氣、星座、城市信息化等等）出現(xiàn)，客戶會關(guān)注屏幕時間更久。

Futuramedia公司的購物中心網(wǎng)絡(luò)典型回路是最大限度為10分鐘并且分配成了25%的購物中心新聞，25%的社論內(nèi)容，30%的國家廣告和20%的本地廣告。保證了每周最低限額的600點。公司與廣告商和品牌合作，依據(jù)客戶人口統(tǒng)計和各個購物中心的商鋪位置為合適的購物中心定位正確信息。“這不僅僅是關(guān)于銷售更多的儀表板，”Taïeb說：“但提供真正的交流解決方案要與媒體策略中的客戶需求相同步�！�

測量：Futuramedia依靠定性和定量的產(chǎn)業(yè)研究（DPAA ，POPAI,，IPSOS，Nielsen），同時試驗后研究能確定目標產(chǎn)品的銷售影響以及數(shù)字標牌對貿(mào)易的影響。

調(diào)查研究的是發(fā)展銷售環(huán)節(jié)的內(nèi)容，這些內(nèi)容是不斷發(fā)展的消費者期望以及品牌保持密切聯(lián)系。例如，最近Futuramedia調(diào)查發(fā)現(xiàn)，81%的被調(diào)查顧客說，他們發(fā)現(xiàn)的一些先前不知道產(chǎn)品和品牌是在數(shù)字標牌看到的信息。同樣的調(diào)查也表明，48%的被調(diào)查的顧客指出，數(shù)字屏幕的鼓勵性購買產(chǎn)品和品牌代言人，對他們購買的決定有著影響。

在一個專門比較研究小組對多芬美容產(chǎn)品的調(diào)查中，F(xiàn)uturamedia評估了20個沒有數(shù)字標牌廣告的購物中心和20個有多芬廣播的廣告的購物中心的不同銷售。沒有數(shù)字標牌的購物中心由于商品的季節(jié)性，在銷售中下降了15%。但是有數(shù)字廣告的購物中心，在同時期商品銷售增長了36%。

另外一個調(diào)查將在巴黎自行車世界博覽會交通流量的數(shù)字標牌信息的影響力是決定性的。42,000多人參與到其中，1.42%(1371)人說他們來世博會只是通過看到購物中心的廣告。另外的1.67%的人說他們來世博會是在看到購物中心的廣告和有其他地方。10歐元的入場費，增加大約3.09%的投資回報率占13710歐元（將近18,000美元）。

這項研究強烈得體現(xiàn)了數(shù)字標牌網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品意識、創(chuàng)造銷售提升和吸引顧客的價值。對于Futuramedia來說，這為繼續(xù)增加業(yè)務(wù)提供了動力。去年，公司在其網(wǎng)絡(luò)上增加了六個購物中心并根據(jù)戶外飾面、大格式顯示的制藥窗口開始部署新的DOOH網(wǎng)絡(luò)。

Margot Myers是普拉特零售學(xué)院教育與培訓(xùn)的總監(jiān)，它是一個領(lǐng)先的消費者行為研究和咨詢公司，集中于改善客戶體驗。