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在過去幾年我們已看到在快速服務餐廳領域大量采用數字標牌。高清數字菜單板正慢慢取代傳統印刷菜單。

 

為什么要使用數字菜單板呢？

使用數字菜單板有如下主要好處：

清晰的購買決定：數字菜單板為客戶提供豐富、活力動態的顯示，這比靜態菜單更搶眼。此外，數字化也為餐廳老板提供了用更少的資源來呈現其提供更廣泛的服務。這使得客戶可以看到所有的菜單項來做出合理的購買決定以及提高其在餐廳的經驗。

積極的客戶體驗：數字菜單板不僅能為餐廳提供靈活的簡易菜單交換，還能形象地顯示菜單來吸引顧客。快速餐廳服務（QSRs）通過展示在客戶購買中越來越起著重要作用的營養信息來創造一個積極的品牌體驗。擁有數字菜單板能夠在當今技術理解型的消費者意識里逐漸灌輸技術感知領導地位。

統一的品牌體驗：隨著移動和報亭的集成，數字菜單板為消費者提供了統一品牌體驗。數字菜單板、移動網站和報亭界面都能看見統一品牌體驗，所以消費者不必為在餐廳通過不同媒體處理事務而感到失落。這些媒體的無縫集成在多個客戶接觸點和品牌菜單及其他內容更改之間提供了不斷的信息傳送。

以下是一些從這項技術中獲得最大利益的信息點：

從基礎開始：有了數字菜單板，簡單開啟和運作良好變得十分重要。在實現這項解決方案前，先和這塊領域的專家對話。如果預算允許，那么你最好用一個高質量屏幕來代替三個低成本靜態畫面屏幕。你最好能等待和提供高質量產品而不是偷工減料，沒有為消費者提供應有的價值。

集成：數字菜單板需要與你的餐廳環境形成良好的集成。如果顯示屏與客戶觀點不相符合，那么使用者體驗效果便會不佳。你的餐廳加入新技術無縫集成將會是你的客戶愉悅并且提供一種積極的體驗，這將會最終增加客戶的忠誠度。數字菜單板和銷售點的集成將會對QSR經理有很大幫助。

裝置質量：你會對熱量、油脂及灰塵能對媒體播放器所做的事情感到震驚，讓屏幕獨自運用在快速服務環境里。因此，選擇能在這些條件下存活的耐用硬件對餐廳來說十分重要。從軟件方面考慮，QSRs需要挑選能支持多屏幕的穩定、強健的平臺。軟件也需要提供容易使用的界面，這就需要對餐廳員工從零到最小的訓練以便他們能快速做出菜單改變。

內容策略：一個成功數字菜單板的基礎就是高質量的內容。客戶檔案在一天的不同時段會有大幅度的變化，數字菜單板需要適應這種相關內容的改變。例如，清晨剛下列車的通勤者與深夜進入商店的大學生相比會有很多不同的需求。制定不同時間段的不同內容是從這項技術中開始并獲得利益的關鍵。星際開放數字標牌社區為數字菜單板屏幕更新提供了海量的內容模版，用戶可登陸社區免費下載直接使用。在為數字菜單板制定內容策略時，快速服務餐廳需要注意他們所以的主體和目標。