餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)分為兩類：一類是客滿，客人要在外面取了號(hào)碼等座位，論到自己會(huì)呼叫自己到哪個(gè)桌去。另外一類，取餐排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于中式快餐、麻辣燙、面館等快餐店，顧名思義就是顧客到餐廳就餐時(shí)，因?yàn)楹髲N制作菜品需要時(shí)間，一般都要等待取餐。
餐廳叫號(hào)系統(tǒng)的出現(xiàn)將促進(jìn)餐飲行業(yè)由送餐服務(wù)到自助取餐的新轉(zhuǎn)變，在勞力成本壓力日益增加的情形下，這種“新事物”將對(duì)餐飲行業(yè)產(chǎn)生不小的影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，肯德基、麥當(dāng)勞自助取餐模式每年將省下1億多的額外送餐費(fèi)用，從這點(diǎn)我們就可以“餐廳叫號(hào)”服務(wù)在國內(nèi)潛藏著巨大發(fā)展空間。
特別是在餐飲服務(wù)理念逐漸轉(zhuǎn)變的今天，通過餐廳叫號(hào)系統(tǒng)將改善以往就餐秩序、就餐氛圍的雜、吵、亂等現(xiàn)象，讓餐廳服務(wù)環(huán)境得到更好的完善。國內(nèi)很多排隊(duì)機(jī)廠商也盯上了這塊“蛋糕”，做為行業(yè)的老品牌深圳菱科，在原有排隊(duì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)完善，推出了“菱科餐廳叫號(hào)系統(tǒng)”，該系統(tǒng)綜合了餐飲行業(yè)服務(wù)多樣性的特點(diǎn)，操作簡便、無需布線，可根據(jù)客戶需求做出不同的調(diào)整。
據(jù)了解，菱科餐廳叫號(hào)系統(tǒng)目前已應(yīng)用于深圳吉之島、�？诨始巡惋嬤B鎖、香慧干汁麻辣燙連鎖等多家連鎖餐飲機(jī)構(gòu)。餐廳叫號(hào)系統(tǒng)在推廣應(yīng)用中將有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，只能讓它慢慢融入餐飲服務(wù)應(yīng)用中，讓行業(yè)市場所接受，排隊(duì)機(jī)商家切勿盲目發(fā)展，只有根據(jù)目前市場現(xiàn)狀逐步擴(kuò)張，才能在后續(xù)市場中贏得自己一席之地。
餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的出現(xiàn)大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的運(yùn)營模式還能有效地節(jié)約大量的用工成本。在未來隨著“餐廳叫號(hào)”服務(wù)的覆蓋推廣，將給國內(nèi)餐飲行業(yè)帶來無法估量的經(jīng)濟(jì)效益，也將對(duì)餐飲服務(wù)模式的變化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
