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    實體店如何避免淪為電商的“試衣間”，這個問題像緊箍咒一樣套在每個傳統(tǒng)商家的頭上，讓他們坐立不安。

    自2012年起，傳統(tǒng)商業(yè)面臨歷史上最大規(guī)模關(guān)店潮。如果說正在經(jīng)歷大幅關(guān)店的快時尚品牌Mango已經(jīng)過氣，當(dāng)紅小生ZARA與H&M的處境也并不樂觀。從創(chuàng)造經(jīng)濟低迷期的業(yè)績增長奇跡到出現(xiàn)增長疲態(tài)，快時尚正在經(jīng)歷市場的嚴(yán)峻考驗。

    毫無疑問，租金壓力、人力成本劇增、產(chǎn)品庫存以及電商沖擊，是造成大規(guī)模關(guān)店潮的主要原因。在用戶體驗為王的時代，增強消費互動體驗，留住消費者，是傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展的必然選擇。近來，越來越多的傳統(tǒng)商業(yè)，不斷嘗試各種增強用戶體驗方式，希望通過增強用戶互動體驗，刺激終端用戶的購物熱情。

    2014年春節(jié)前，國內(nèi)高端的服裝品牌“凱撒”在廣州的體驗店盛大開幕，“凱撒”在高貴奢華的體驗店里面設(shè)置了多套N-show3D體感形象搭配系統(tǒng)，該系統(tǒng)的外觀跟傳統(tǒng)的廣告機沒有太大的區(qū)別，但是整合了體感技術(shù)、3D技術(shù)和AR技術(shù)，可以智能識別各種身材，消費者凌空操控就可以試穿服裝、包包和各種配飾，服飾的搭配效果可以即時拍照，通過微博、微信等社交媒體與好友分享，選定的服飾可以即時下單購買。“凱撒”的品牌負(fù)責(zé)人向記者透漏，這種創(chuàng)新模式受到消費者的熱捧，很快會在更多的旗艦店推廣使用。 

“凱撒”體驗店 

    無獨有偶，利郎服飾在義烏的旗艦店也引進了N-show3D體感形象搭配系統(tǒng)，讓顧客自主進行各種服飾形象的搭配，在提升消費者體驗的同時，還大大降低了原來的產(chǎn)品陳列空間和試衣間的面積。除了品牌店鋪之外，徐州的圣羅蘭廣場，吉林的財富廣場等大型綜合性商場也通過體感廣告機和體感搭配系統(tǒng)等智能設(shè)備來吸引顧客，引導(dǎo)消費。 

        “利郎”旗艦店

    根據(jù)消費者統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在出門逛實體店，購物被放在第二位，心理體驗是第一位的。實體店要避免淪為電商的“試衣間”，提示用戶體驗是核心。現(xiàn)在是用戶體驗為王的時代，關(guān)鍵還是抓住消費者的心，未來實體店最核心的競爭力在于用戶體驗。

    在人機交互技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的浪潮下，二維碼和微信等移動支付技術(shù)也慢慢成熟，數(shù)字標(biāo)牌不應(yīng)該只是作為傳統(tǒng)的信息展示和傳播工具，商場、機場、地鐵、連鎖店鋪等公眾場合無處不在的數(shù)字標(biāo)牌，完全可以發(fā)展成為一個自助的體驗設(shè)備和購物終端，打造線上線下結(jié)合的O2O購物新模式。