現(xiàn)在的廣告?zhèn)鞑ッ襟w,總會(huì)選擇不斷的重復(fù)一定頻次的廣告,借此來增加消費(fèi)者的認(rèn)知度和熟悉度,從而將購(gòu)買的熱情調(diào)動(dòng)起來,但是實(shí)際上重復(fù)的播送廣告,雖然可以讓消費(fèi)者潛移默化的記住某件商品,但是在消費(fèi)者的視覺上是不太明智的舉動(dòng)。
相反,通過趣味傳播的方式,讓消費(fèi)者在心理上主動(dòng)重復(fù)廣告內(nèi)容,遠(yuǎn)比簡(jiǎn)單的形式重復(fù)來的更加有實(shí)際作用。就譬如數(shù)字標(biāo)牌來說,增加了互動(dòng)功能的數(shù)字標(biāo)牌就可以提高消費(fèi)者的參與度,從而讓消費(fèi)者從喜歡數(shù)字標(biāo)牌轉(zhuǎn)變?yōu)橄矏蹚V告本身。
無聊廣告惹人煩 互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌直接溝通
無聊的廣告內(nèi)容和廣告播送形式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代的消費(fèi)者人群的需求,要改變現(xiàn)狀,從實(shí)際上提高消費(fèi)者的興趣,讓消費(fèi)者主動(dòng)參與到廣告中去,從而促進(jìn)商品的銷售,就必須要改變傳統(tǒng)的形式。互動(dòng)性的功能是依托于設(shè)備的新技術(shù)的,所以互動(dòng)類型的數(shù)字標(biāo)牌因?yàn)榫邆涓呖萍迹覍儆诨?dòng)型模式,從而受到更多消費(fèi)者和企業(yè)的青睞。
具體而言,新的科技自然是代表著可以提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能夠吸引更多的消費(fèi)者,增加參與度和認(rèn)知度,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的反作用。同樣,互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌將企業(yè)和客戶的間接商業(yè)關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯拥臏贤P(guān)系,不再重復(fù)無聊的廣告被互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌的光芒奪走眼球,可以說是一種新型數(shù)字標(biāo)牌的勝利。
客戶體驗(yàn)決定推廣效果
客戶體驗(yàn)決定品牌。如果你能充分利用數(shù)字標(biāo)牌的內(nèi)在潛力,不僅能夠增加銷售量,而且還能提高品牌知名度。如果你正在尋思著怎樣做到這一點(diǎn),那么從下面這些簡(jiǎn)單的步驟開始吧。
娛樂客戶:如果你正在排著隊(duì)等待服務(wù),或者你正在四處找員工,那么無疑你自然就會(huì)很無聊和疲倦了。有什么比分散他們的無聊感更好的吸引注意力的方法嗎?要是你有關(guān)于未來要提供的服務(wù)消息或通告的話,那就顯示一些促銷活動(dòng)和最近的廣告。所有的這些都將令人印象深刻,而且你可以戰(zhàn)略性地將它們安置在人們停留時(shí)間較長(zhǎng)的地方。
列隊(duì)管理:列隊(duì)管理一貫的標(biāo)志是指引人們進(jìn)入下一個(gè)空閑窗口或收銀臺(tái)的LED箭頭或數(shù)字。但是就像上面所說,你可以通過部署帶有娛樂性和促銷性內(nèi)容的屏幕來充分利用客戶的等待時(shí)間。不僅如此,你還可以利用屏幕來改善管理人員操作的事情。客戶服務(wù)就是造就品牌的關(guān)鍵,維持你的列隊(duì)將會(huì)使你的客戶擁有好心情(也會(huì)增加無意購(gòu)買的幾率)。
無聊廣告惹人煩 互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌直接溝通
嵌入互動(dòng)元素:當(dāng)一個(gè)人有時(shí)間與你的公司互動(dòng)時(shí),利用數(shù)字標(biāo)牌通過社交媒體簡(jiǎn)訊,如微屏幕,問問顧客他們今天最喜歡的物品是什么,他們認(rèn)為什么樣的產(chǎn)品最好或者他們下次想買什么產(chǎn)品。這樣可以創(chuàng)造難忘的體驗(yàn),同時(shí)可以有效地避免顧客在等待或四處張望時(shí),不會(huì)感到無聊。人們不僅可以看你的屏幕,他們還可以玩自己的智能手機(jī)和電腦。競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,所以讓顧客參與,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吧!
了解顧客和他們停留的時(shí)間:那些通過數(shù)字標(biāo)牌看過廣告的人在看到屏幕上的物品后已經(jīng)意外購(gòu)買了產(chǎn)品——點(diǎn)擊此信息圖得知更多相關(guān)消息。然而,你提供的項(xiàng)目也許不像能吸引年輕人一樣吸引60多歲的老人。在你決定顯示什么內(nèi)容和在哪顯示之前,試著了解顧客的停留時(shí)間和日常行程。這樣可以保證你的信息在正確的時(shí)間,到達(dá)正確的人群。
“互動(dòng)方”為廣告發(fā)展下一掘金點(diǎn)
您能想象得到,有一天,能夠透過觸摸屏“接觸”到實(shí)物嗎?事實(shí)上,這一天已經(jīng)到來。日前,迪斯尼的研究員就研發(fā)出了一種能夠“欺騙”觀眾觸感的觸摸屏,讓其感覺透過觸摸屏接觸到了屏幕內(nèi)的實(shí)物,增強(qiáng)了觀眾的臨場(chǎng)感。
英國(guó)大學(xué)布里斯托爾互動(dòng)及圖像組的研究員們研發(fā)出了一種允許與互動(dòng)技術(shù)觸摸反饋的力場(chǎng),即無需用戶實(shí)際接觸觸摸屏就可以實(shí)現(xiàn)觸摸操作。該系統(tǒng)被稱為UltraHaptics,它主要依賴于聲輻射,通過超聲波的震動(dòng)讓用戶停留在半空中的手產(chǎn)生觸摸的感覺。與傳統(tǒng)的觸摸技術(shù)相比,這種方式無疑在不影響簡(jiǎn)單性和可訪問性的情況下,深化了人機(jī)互動(dòng)應(yīng)用。
在數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域,互動(dòng)應(yīng)用的重要性不言而喻,然而,就目前而言,市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知仍然停留在了概念層面,在實(shí)用層面,其價(jià)值仍待挖掘,明顯的標(biāo)志就是不少已經(jīng)構(gòu)建的互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌成為了“面子工程”。如,一些安裝在機(jī)場(chǎng)、高鐵站等人群高度集中場(chǎng)所的互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌,所承擔(dān)的仍然主要是單方面信息推送的任務(wù),并未能真正吸引觀眾與其互動(dòng)。
造成這種尷尬局面的一個(gè)重要原因就是,所謂的交互式數(shù)字標(biāo)牌,仍需要觀眾主動(dòng),而且過于表面化,隨著應(yīng)用的普及,新奇感的逝去,自然不能再激發(fā)觀眾的互動(dòng)興趣。如今,觸摸技術(shù)的深化和多元化,則在很大程度上提升了觀眾的主動(dòng)性,更加能夠體現(xiàn)互動(dòng)的意義。
與傳統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌相比,互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌倍受青睞的一個(gè)重要原因就是信息推送的更加主動(dòng)、靈活,尤其是隨著零售市場(chǎng)應(yīng)用的逐步拓展,這種必要性就顯得更為突出。在廠商的大力推動(dòng)下,互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌的市場(chǎng)需求已經(jīng)形成,技術(shù)上的完善會(huì)賦予用戶更大的應(yīng)用信心。可以預(yù)見的是,在觸摸技術(shù)革新的推動(dòng)下,互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌將步入實(shí)質(zhì)意義上的普及期。