巴爾的摩烏鴉隊之家M&T體育場最近正進(jìn)行著大堂和特許權(quán)的改造,以提升球迷觀賽體驗。通過與Allure Global解決方案ARAMARK的合作,M&T體育場在其整個大廳16 個站點部署了134個數(shù)字標(biāo)牌顯示終端。
提名公司:佐治亞州亞特蘭大Allure Global解決方案集團(tuán)
地點:馬里蘭州巴爾的摩M&T體育場
項目:設(shè)在大球場內(nèi)16站點的134數(shù)字顯示器的內(nèi)容
類別:食品及飲料
背景
M&T體育場可以容納71,008個球迷,幾乎每次都有100%的出勤率。為重塑其環(huán)境氛圍提升球迷體驗,體育場在2012NFL季就已經(jīng)決定在一個單一站點測試數(shù)字標(biāo)牌。由于它的成功,M&T體育場于2013年6月在其主大廳新增了16 個站點的134個數(shù)字標(biāo)牌顯示終端,以迎接2014NFL季。
該系統(tǒng)內(nèi)容的目標(biāo)是:
1、推動銷售,突出特色的菜單項;
2、創(chuàng)建一致的外觀和感覺,增強(qiáng)最近建筑裝修的新鮮感和創(chuàng)新性;
挑戰(zhàn)
Allure Global面臨著幾個關(guān)于加速開發(fā)和部署計劃的挑戰(zhàn)。
第一,淡季事件的出勤延長了原始的第一階段時間,將整個部署推遲了大約兩個月。在有限的時間內(nèi)需要創(chuàng)建一系列新的功能內(nèi)容模板來支持所有顯示器的預(yù)期需求。
ARAMARK和體育場團(tuán)隊合作有助于提供符合商定的、明確方向的數(shù)字菜單板(DMB)優(yōu)化過程,同時因為在過去M&T體育場中的部署(初始在試用期間)以及其他體育場館銷售額的增加,也產(chǎn)生了一系列的壓力。
解決方案
實施Allure Global專有的DMB優(yōu)化過程,以創(chuàng)建一套核心的功能模板來處理每個站點不同的內(nèi)容要求,整個團(tuán)隊能夠滿足M&T體育場的內(nèi)容戰(zhàn)略和預(yù)算要求。同時這也涉及到應(yīng)用Allure Global的戰(zhàn)略來促進(jìn)相關(guān)項目以及重新配置其他菜單組件,這也就能夠提供模板變化來滿足不同站點的要求。國內(nèi)的56iq數(shù)字標(biāo)牌開放社區(qū)為廣大的用戶提供了開放的內(nèi)容資源分享平臺,海量的精美模板和素材,用戶可直接免費下載使用。
團(tuán)隊創(chuàng)造了兩屏和三屏 DMB 陣列,擴(kuò)展了設(shè)計樣式布局,開發(fā)了高度成功的試點站,將銷售額提升了十倍。所有這一切都是在高度濃縮的時間和預(yù)算中取得的。
結(jié)果
在2012年-2013NFL季,在單一站點的試驗部署中,通過烏鴉的簽名三明治推廣表明了空前的銷售成功。這一項目的季節(jié)長銷量增長10倍以上。試點的成功也促進(jìn)了2013的充分部署,同時也有非常積極的升幅。
由于廣泛測試和優(yōu)化DMB結(jié)果證明,最終的結(jié)果主要目標(biāo)如下:
1、提升交易速度;
2、加強(qiáng)環(huán)境氛圍建設(shè),創(chuàng)建無與倫比的球迷體驗;
此外,為M&T設(shè)計的數(shù)字菜單板已經(jīng)證實了此內(nèi)容戰(zhàn)略是成功的,需要繼續(xù)推動兩屏和三屏的數(shù)字項目和站點,帶動銷售增長。
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