只有具有足夠的內(nèi)容支撐的數(shù)字告示系統(tǒng)才是可以創(chuàng)造價值的系統(tǒng)。數(shù)字告示不是依賴硬件或者軟件實現(xiàn)使用價值的,他的使用價值依賴于內(nèi)容自身。更好的軟硬件性能、更低的價格、更漂亮和多變的UI選擇,固然是數(shù)字告示普及不可或缺的基礎(chǔ)條件,但是卻無法代替和改變“內(nèi)容”對于數(shù)字告示產(chǎn)品的“關(guān)鍵性”意義。
因此,數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)發(fā)展、進一步壯大和成長的關(guān)鍵,是突破內(nèi)容這個“使用瓶頸”;實現(xiàn)以“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”為核心節(jié)點的產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重構(gòu)。
第一, 傳統(tǒng)數(shù)字告示硬件、軟件和運營企業(yè)可以涉足內(nèi)容行業(yè)。比如,在公司內(nèi)部成立以動漫和影音為主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶內(nèi)容服務(wù)部門。在業(yè)務(wù)形態(tài)上,向客戶單獨出售內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)、承攬各種內(nèi)容制作,或者將內(nèi)容服務(wù)與軟硬件系統(tǒng)打包成套餐出售。數(shù)字告示企業(yè)自身涉足內(nèi)容服務(wù),具有很好的示范效應(yīng)。尤其是在目前內(nèi)容處于“賣方”市場的狀態(tài)下,數(shù)字告示企業(yè)可以直接采用優(yōu)勢價格的方式,直接拉低客戶的綜合應(yīng)用成本,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會效益的統(tǒng)一。
此外,這種做法不僅能夠解決用戶的急需,也能有效改善數(shù)字告示硬件和系統(tǒng)產(chǎn)品毛利不斷下滑局面下,企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的困局。甚至長期看,內(nèi)容型收入可以成為數(shù)字告示企業(yè)的主要盈利來源。
第二, 數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè),可以和傳統(tǒng)影音行業(yè)、廣告內(nèi)容行業(yè)的企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟。在向用戶銷售數(shù)字告示產(chǎn)品的同時,幫助其選擇可靠的內(nèi)容服務(wù)商,解決客戶的應(yīng)用難題。這是一種見效快和風險小的方法。
第三, 在基層市場的渠道選擇上,數(shù)字告示企業(yè)應(yīng)該更多和“傳統(tǒng)廣告展板”業(yè)者合作。在中小城市,推動傳統(tǒng)廣告展板商,向數(shù)字告示下游服務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)換,建議并支持這些企業(yè)建立基于影音、動漫和計算機信息化內(nèi)容的“服務(wù)能力”。這一點的變化,將構(gòu)筑數(shù)字告示系統(tǒng)最廣泛的內(nèi)容支援生態(tài),并成為數(shù)字告示向中小城市市場和最基層的應(yīng)用需求陣地普及的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
數(shù)字告示產(chǎn)業(yè),只有實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的參與者自身、合作伙伴和中下游渠道,全部向以“內(nèi)容”為中心的生態(tài)模式的轉(zhuǎn)變,才能實現(xiàn)數(shù)字告示企業(yè)心目中的“藍海發(fā)展”。
實際上,筆者認為,強調(diào)內(nèi)容服務(wù)在數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的中心位置,就是回歸數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的“服務(wù)業(yè)”本質(zhì)。這不是否定硬件產(chǎn)品的價值,而是更為突出產(chǎn)業(yè)“生態(tài)觀”和產(chǎn)品“應(yīng)用生命”等新商業(yè)模式下,客戶需求和客戶價值的所在。抓住了客戶需求和客戶價值,也就是抓住了客戶,抓住了市場。所以有這樣的結(jié)論,對于數(shù)字告示產(chǎn)業(yè):內(nèi)容=客戶價值和需求=服務(wù)=產(chǎn)業(yè)的未來。
目前,數(shù)字告示行業(yè)已經(jīng)是一個技術(shù)成熟、產(chǎn)能充分、產(chǎn)品價格低廉的“去科技化”行業(yè)。數(shù)字告示企業(yè)僅僅以科技形象來說服潛在用戶,將很難實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長。唯有建立基于“內(nèi)容”節(jié)點的“更為服務(wù)化”的產(chǎn)業(yè)理念和產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。數(shù)字告示行業(yè)才能真正迎來“產(chǎn)品好賣”、“盈利頗豐”的春天。
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