近日消息,中國南航在黃金周承運旅客高達220萬余人次,其電子化航空服務(wù)因節(jié)省旅客大量時間、提升航空業(yè)務(wù)效率而備受歡迎,如南航e行、手機二維碼登機、自助值機設(shè)備等服務(wù)。
這也從側(cè)面反映出,如今我國航空業(yè)的信息化建設(shè)已取得一定成效,“中國制造2025”國家戰(zhàn)略指引效果顯著。據(jù)了解,航空公司不僅在對外業(yè)務(wù)的管理上做出了轉(zhuǎn)型,其內(nèi)部建設(shè)——包括企業(yè)管理、信息系統(tǒng)和協(xié)作平臺建設(shè)等方面,亦深度融合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù),來實現(xiàn)企業(yè)運營向數(shù)字化集成、共享與協(xié)同轉(zhuǎn)變,如中國南航前幾年引進了高效會議平臺MAXHUB,從而打造出移動、智能、信息化的協(xié)同辦公體驗。
航空業(yè)務(wù)分布廣泛,依托MAXHUB打造數(shù)字化協(xié)同辦公
航空運輸業(yè)屬于服務(wù)性資產(chǎn)密集型行業(yè),其資產(chǎn)具有數(shù)量繁多、價值高、分布分散等顯著特點。南航旗下20余家分公司和子公司,國內(nèi)外近100家營業(yè)部與辦事處,實物資產(chǎn)在規(guī)模和分布上呈現(xiàn)量大面廣的發(fā)展趨勢。如此大規(guī)模且分布廣泛的業(yè)務(wù),管理起來屬實一項浩大的工程。依托MAXHUB高效會議平臺,南航打造出高效且專業(yè)的數(shù)字化協(xié)同辦公模式。
MAXHUB高效會議平臺集高質(zhì)量顯示、觸摸書寫、無線傳屏等功能于一體,兼容多種遠程會議軟硬件及豐富辦公應(yīng)用,為南航國內(nèi)外近100家的營業(yè)部與辦事處提供了異地及跨國遠程會議解決方案。體驗過MAXHUB的歐陽先生,這樣形容它對公司的異地協(xié)同工作的改變,“我們不再說飛去西雅圖開個會吧,我們說,走,去隔壁房間,去‘西雅圖’開個會!”
智能會議展現(xiàn)航空信息化,塑造“亞洲一流”國際形象
作為亞洲規(guī)模和運輸旅客量最大的航空公司,中國南方航空集團公司經(jīng)常有來自世界各地的客戶來訪,會議參與人數(shù)較多,經(jīng)常需要同外部客戶一同進行大型會議。據(jù)透露,不少拜訪南方航空的貴賓在會議室初次體驗MAXHUB后,都會眼前一亮:“掃碼就能帶走書寫筆記,高效便捷,無紙化會議非常符合國際綠色理念。”
集約化、精細化管理,一體化方案降低運維成本
信息化一個根本的作用就是實現(xiàn)開源節(jié)流,這在航空公司同樣適用。開源即創(chuàng)收,如南航此前開通的機票電子商務(wù)網(wǎng)站,提升旅客購票體驗、提高直銷比例;節(jié)流即成本控制,如通過開發(fā)全面預(yù)算管理系統(tǒng),有效控制企業(yè)運行動態(tài)成本。而引進功能一體化、設(shè)備集成化的智能會議平臺,可以一次性滿足視頻播放,方案討論,遠程會議等不同的會議需求,降低投影儀、幕布、電子白板等繁瑣的終端設(shè)備維護成本。
與高效會議平臺MAXHUB強強聯(lián)手,南航進一步推動了航空業(yè)務(wù)與IT之間的深度融合,實現(xiàn)企業(yè)運營向數(shù)字化集成、共享與協(xié)同轉(zhuǎn)變。這也將是航空業(yè)信息化建設(shè)的趨勢之一:借助像MAXHUB等更多的智能科技平臺,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”和業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為航企的創(chuàng)新驅(qū)動和轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略提供支持,邁向更廣闊的數(shù)字化未來。