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科技的發(fā)展極大地提高了工作效率的同時(shí),也在改變著我們的生活習(xí)慣。消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)生活,并希望線上線下?lián)碛幸恢碌捏w驗(yàn)。為滿足消費(fèi)者對(duì)于更加智能、互聯(lián)生活的需求,英特爾進(jìn)一步擴(kuò)展器芯片設(shè)計(jì)、制造工藝以及軟件能力,以構(gòu)建個(gè)性化的“互聯(lián)計(jì)算”(Compute Continuum)體驗(yàn),將智能計(jì)算擴(kuò)展到更廣闊領(lǐng)域,全面助力廣告、零售、交通、醫(yī)療等眾多產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
在零售行業(yè),隨著包羅萬(wàn)象(從時(shí)裝和運(yùn)動(dòng)器材,到書(shū)籍和雜貨)的網(wǎng)絡(luò)零售商店數(shù)量激增,消費(fèi)者足不出戶即可滿足購(gòu)物需求,這給實(shí)體店零售商的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了挑戰(zhàn),將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的最佳特質(zhì)與實(shí)體店的良好客戶服務(wù)相結(jié)合將是增加用戶忠誠(chéng)度、提升購(gòu)物體驗(yàn)的有效手段。
英特爾提出了關(guān)于“聯(lián)網(wǎng)商店”(Connected Store)的創(chuàng)新概念,將購(gòu)物所需的所有服務(wù)、應(yīng)用、設(shè)備和體驗(yàn)集合在一個(gè)環(huán)境中,形成持續(xù)的統(tǒng)一體驗(yàn)。從技術(shù)角度來(lái)說(shuō),聯(lián)網(wǎng)商店意味著一套可信賴及安全的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、體貼的用戶交互系統(tǒng)(包括在線商店)、可遠(yuǎn)程管理的設(shè)備(為了降低總體成本)以及一系列可創(chuàng)造無(wú)縫的、易用的購(gòu)物體驗(yàn)的解決方案——而這一切都要有好的投資回報(bào)率。聯(lián)網(wǎng)商店還需要整合后臺(tái)的物流,包括庫(kù)存管理、遠(yuǎn)程IT、分發(fā)和運(yùn)作。
數(shù)字標(biāo)牌(Digital Signage)作為一個(gè)多媒體的信息發(fā)布平臺(tái),已經(jīng)開(kāi)始在大型商場(chǎng)、超市、酒店大堂、飯店、影院及其他人流匯聚的公共場(chǎng)所廣泛部署,而智能化的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品作為紙質(zhì)媒體、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之外的“第五媒體”,將為聯(lián)網(wǎng)商店的實(shí)現(xiàn)提供必不可少的展示平臺(tái)。
英特爾帶著為消費(fèi)者帶來(lái)更好體驗(yàn)的理念以及“互聯(lián)計(jì)算”的愿景,傾力打造智能化的數(shù)字標(biāo)牌。對(duì)于廣告主而言,基于英特爾®架構(gòu)的數(shù)字標(biāo)牌可以自動(dòng)選擇待機(jī)或運(yùn)營(yíng),在降低功耗的同時(shí),還能通過(guò)對(duì)消費(fèi)者基本信息的識(shí)別來(lái)選擇定向商品的促銷,讓廣告費(fèi)用花的更直接、有效;對(duì)于消費(fèi)者而言,智能化的數(shù)字標(biāo)牌不僅可以通過(guò)點(diǎn)觸等方式實(shí)現(xiàn)與品牌的直接互動(dòng),還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸方式,將相應(yīng)信息時(shí)時(shí)分享給好友,讓購(gòu)物過(guò)程更加輕松、便利、有樂(lè)趣。
數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)存在的兩大挑戰(zhàn)
英特爾智能系統(tǒng)事業(yè)部全球零售與數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)總監(jiān)何邁思(Jose Avalos)認(rèn)為,數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時(shí),仍然存在兩大挑戰(zhàn):
第一,數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)將集中在嵌入式、多屏互動(dòng)、云計(jì)算、多媒體等方面,而最終要實(shí)現(xiàn)這些技術(shù)的應(yīng)用,標(biāo)準(zhǔn)化是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如何讓硬件、軟件、內(nèi)容創(chuàng)建、內(nèi)容交付、廣告以及數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)的搜索在統(tǒng)一的平臺(tái)上平滑運(yùn)行,是數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)不得不思考的問(wèn)題。
第二,視頻分析技術(shù)還有待提高。廣告主需要能夠衡量在數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行廣告宣傳的效果。目前,人們還不知道哪些廣告有效果哪些沒(méi)有,品牌商需要把更有效的視頻分析技術(shù)集成到數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)中,以便衡量廣告的效果并提供他們希望看到的投資回報(bào)率信息——廣告驗(yàn)證和廣告印象信息。
為更好的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),讓“互聯(lián)計(jì)算”走進(jìn)數(shù)字標(biāo)牌,英特爾從以下幾個(gè)方面做出努力:
加快數(shù)字標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè):
英特爾開(kāi)放式可插接規(guī)范(Open Pluggable Specification-OPS):英特爾推出的標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式可插接規(guī)范(OPS)提供了標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字標(biāo)牌接口,使得數(shù)字標(biāo)牌的維護(hù)、升級(jí)更加便捷,數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容的交互更加流暢。目前,包括8家合作伙伴已經(jīng)推出了基于OPS的標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備,還有7家ODM廠商也將相繼推出OPS的產(chǎn)品。
聯(lián)合微軟推出專為數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用打造的嵌入式技術(shù)平臺(tái):2010年,英特爾與微軟進(jìn)行戰(zhàn)略合作,基于英特爾處理器和微軟Windows Embedded Standard 7創(chuàng)建開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)。該平臺(tái)可為數(shù)字標(biāo)牌制造商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)出色的靈活性,有助于他們定義并快速創(chuàng)建創(chuàng)新應(yīng)用,在零售商店、銀行、機(jī)場(chǎng)等各種環(huán)境中為消費(fèi)者提供更豐富、更引人入勝的體驗(yàn)。
創(chuàng)新數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)與使用模式
英特爾® 虛擬化技術(shù):英特爾® 虛擬化技術(shù)能夠?qū)τ布Y源進(jìn)行劃分,并分配到多個(gè)獨(dú)立操作系統(tǒng)環(huán)境,從而能夠支持在單一硬件平臺(tái)中存在多個(gè)“虛擬”平臺(tái)。虛擬化支持單一設(shè)備同時(shí)運(yùn)行多個(gè)操作系統(tǒng)。例如,企業(yè)將可以實(shí)施多用途終端,在同一平臺(tái)上同時(shí)運(yùn)行廣告播放器和匿名視頻分析系統(tǒng),從而節(jié)約成本并最大限度地提高數(shù)字標(biāo)牌工作效率,并能有效提高系統(tǒng)運(yùn)行或數(shù)據(jù)的安全性;
英特爾® 主動(dòng)管理技術(shù)(英特爾® AMT):英特爾® 主動(dòng)管理技術(shù)是一種基于非易失性存儲(chǔ)、并駐留于平臺(tái)之中的硬件和軟件解決方案。它能夠支持維護(hù)部門(mén)遠(yuǎn)程發(fā)現(xiàn)、修復(fù)和保護(hù)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算資產(chǎn)。目前主要的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商均在其產(chǎn)品中增加了對(duì)于英特爾® 主動(dòng)管理技術(shù)特性的支持,同時(shí)主要原始設(shè)備制造商(OEM)也紛紛在其平臺(tái)上實(shí)施該技術(shù);
英特爾智能廣告播放系統(tǒng):英特爾智能廣告播放系統(tǒng)首次集成了匿名視頻分析(AVA)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),實(shí)現(xiàn)了有針對(duì)性與交互式廣告播放。基于AVA數(shù)據(jù)與廣告內(nèi)容的關(guān)聯(lián),其用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)學(xué)習(xí)廣告播放模型。利用這些模型,系統(tǒng)能夠選取觀眾最感興趣的廣告進(jìn)行實(shí)時(shí)播放;觀眾也可以與系統(tǒng)交互,找到并播放自己感興趣的廣告。該系統(tǒng)的應(yīng)用有助于提升廣告投放的效用,從而提升廣告商和零售商的投資收益;
英特爾“聯(lián)網(wǎng)商店”打造智能、互聯(lián)的交互式購(gòu)物體驗(yàn):英特爾認(rèn)為,聯(lián)網(wǎng)商店是個(gè)完全由網(wǎng)絡(luò)連結(jié)的無(wú)縫聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,從商店的倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流運(yùn)送、柜臺(tái)收銀、貨物查詢顯示屏、展示貨架、商品試穿、試用面板、消費(fèi)者購(gòu)物車到消費(fèi)者的移動(dòng)電話均相互連結(jié)在一起。透過(guò)聯(lián)網(wǎng)商店,消費(fèi)者能夠隨時(shí)查詢需要的商品資訊,包括商品存貨、商品價(jià)格,亦能夠透過(guò)智能手機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上下載商品優(yōu)惠卷;企業(yè)能夠透過(guò)整個(gè)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好,即時(shí)進(jìn)行銷售策略或優(yōu)惠活動(dòng)的調(diào)整,根據(jù)消費(fèi)者偏好發(fā)送不同的產(chǎn)品資訊到消費(fèi)者隨身攜帶的上網(wǎng)裝置中,并進(jìn)行廣告效果的追蹤,從而制定更加有效的營(yíng)銷策略。
強(qiáng)化數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
英特爾已經(jīng)與數(shù)字標(biāo)牌制造商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商以及終端應(yīng)用商等合作伙伴建立了緊密的合作關(guān)系。美商定誼、瀛宇通訊,精倫電子、信頤電子、聯(lián)想集團(tuán)、北大方正、NEC公司等多家公司相繼推出了基于英特爾平臺(tái)和技術(shù)的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品,包括智能眼鏡店解決方案、多點(diǎn)觸控查詢終端、支持英特爾主動(dòng)管理技術(shù)(英特爾® AMT)的數(shù)字標(biāo)牌、裸眼3D顯示器示以及符合開(kāi)放式可插接規(guī)范(OPS)的液晶屏等。數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)正在形成真正強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)。
迎接“互聯(lián)計(jì)算”帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇
HISiSuppli公司的研究顯示,未來(lái)三年,數(shù)字標(biāo)牌與專業(yè)市場(chǎng)的觸摸屏顯示器出貨量將增長(zhǎng)六倍以上,到2013年接近300萬(wàn)塊。公共場(chǎng)所、酒店娛樂(lè)、醫(yī)療保健、政府、公司零售、運(yùn)輸交通和教育等領(lǐng)域的用戶,對(duì)于該技術(shù)的興趣增加。2009-2013年該市場(chǎng)的復(fù)合年度增長(zhǎng)率將高達(dá)96.3%。
“中國(guó)是世界上增速最快的嵌入式市場(chǎng),‘互聯(lián)計(jì)算’已經(jīng)深入到嵌入式市場(chǎng)的眾多領(lǐng)域,并在中國(guó)展現(xiàn)出前所未有的活力與生命力。”英特爾中國(guó)區(qū)嵌入式及消費(fèi)電子事業(yè)部總監(jiān)曾明表示,“數(shù)字標(biāo)牌作為嵌入式設(shè)計(jì)的典型應(yīng)用,已經(jīng)從傳統(tǒng)的廣告展示行業(yè)逐步蔓延到零售、醫(yī)療、交通等多個(gè)領(lǐng)域,圍繞數(shù)字標(biāo)牌而建立的生態(tài)系統(tǒng)正在不斷擴(kuò)大。數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)鏈化以及商業(yè)模式的創(chuàng)新將給整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)全新的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。”
英特爾通過(guò)攜手眾多合作伙伴深化本地合作,創(chuàng)新數(shù)字標(biāo)牌使用模式,拓寬數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用領(lǐng)域,與中國(guó)數(shù)字標(biāo)牌生態(tài)系統(tǒng)合力迎接“互聯(lián)計(jì)算”所帶來(lái)的全新機(jī)遇,以給廣大消費(fèi)者帶來(lái)更加智能、互聯(lián)的交互式應(yīng)用體驗(yàn),使其在感受信息科技帶給我們的極大便利的同時(shí),享受更加豐富與愉悅的生活體驗(yàn),從而最終使全球零售商都能從英特爾技術(shù)創(chuàng)新中獲益!
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