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　　首頁排第一位網站讓網民受騙

　　百度推廣，是百度的一種經營模式。在使用百度搜索引擎的時候，呈現在網頁上的并不是自然的搜索結果，而是被百度人工干預過的，那些給百度付過錢的網站鏈接會被優先安排在首頁最顯眼、最受人關注的位置。2009年12月1日，百度正式推出鳳巢系統搜索推廣專業版以替代遭人詬病的競價排名系統。那么鳳巢系統是否能夠防止虛假信息排名靠前這種情況呢？

　　2011年6月，姚女士聽說網上有個叫“去哪兒”的網站，買機票很便宜，于是她就去百度上搜索。點擊首頁排名第一位的網站，這個網站的機票果真便宜，姚女士通過網上支付，購買兩張6月25日從杭州到重慶的機票。付完款姚女士去查看自己支付的訂單，卻出現了一個奇怪的現象：付款成功了反而沒有訂單了！姚女士趕忙打400電話去問，但是一直沒有人接。她再次點推廣欄里的另一個網址，這才發現了真正的“去哪兒”網站。姚女士意識到，自己被騙了。

　　而百度推廣鏈接里除了機票詐騙網站,還存在著其他大量虛假信息。搜索一些家用電器品牌售后服務電話，比如美的、創維、海爾、康佳等知名家點品牌，按照推廣鏈接和排在搜索結果前幾位的400電話打過去，每一個接電話的都說自己是該品牌的售后服務人員，但記者向企業官方網站和客服人員求證，卻都是假的。

　　提升排名還得看誰出價高 

　　百度聲稱，鳳巢系統與競價排名系統相比，企業會更加省錢，這是真的嗎？記者虛構兩家子虛烏有的機械公司，來體驗推廣鏈接的規則。首先記者以這兩家公司的名義分別在百度北京分公司和百度河北營銷中心成功注冊了兩個推廣賬戶。 

　　登錄兩個賬戶的后臺，記者做了完全一樣的關鍵詞、創意等相關設置，在“數控鉆床”這個關鍵詞下，我們將出價也設置成一樣。點擊搜索結果，兩個公司一個排名在第一位，另一個排名第三位，兩個設置完全一樣的公司，百度究竟是以什么樣的標準來確定排名先后呢？ 

　　河北百度營銷人員稱，“關鍵詞排名是由質量度和出價共同決定，比如說數控鉆床這個詞，如果你的同行質量度是一顆星的話，即使出一百塊錢，它也不會排到左邊第一位去，而你如果是三顆星的話，可能你出5到6塊錢，你就可以排到左邊第三位。” 

　　事實上是不是這樣呢？第二天該營銷人員稱，已將記者虛構的石家莊龍翔公司的網站進行了優化，質量度由一顆星做到了最高的三顆星。記者接下來又做了一個試驗，對排在第三位，沒有經過任何優化的北京寶劍公司的點擊報價進行修改。當記者將報價多加了一塊錢，寶劍公司就將質量度三顆星的龍翔公司比了下去。記者將寶劍公司的出價，又上調5毛錢，它就赫然登上了搜索結果的第一位。看來所謂的質量度這些指標都是虛的，要想提升排名，最主要的仍然還是看誰出的價錢高。 

　　假網站百度推廣一路“綠燈” 

　　為什么取代了競價排名的鳳巢推廣系統仍然會重蹈覆轍？ 

　　記者專門做了個試驗。記者請網絡專業技術人員協助炮制出了一個虛假的減肥產品網站，并偽造了一份假的減肥產品公司營業執照副本和藥監部門的批文，帶著這套虛假的資料，記者來到百度河北營銷中心。 

　　對方工作人員一眼就看出了證件是假的，怎么做才能通過審核呢，這位百度營銷人員竟給記者支了招，包括“借資質通過審核”、“修改營業執照、批準證書”和“偷梁換柱地申報監管寬松的行業”。 

　　于是，記者做好了兩個機械公司的網站及虛假的營業執照副本，分別在百度北京營銷中心和河北營銷中心進行注冊。 

　　在兩個公司申請過程中，從簽約到審核，百度沒有在任何環節中對假的營業執照副本提出異議，也沒有對公司是否真實存在做過調查。就這樣，兩個完全不存在的公司，堂而皇之地登上了百度推廣鏈接。 

　　并且在進行一番競價之后，這些子虛烏有的公司，竟然輕而易舉地排在了百度搜索結果的第一位。 

　　僅僅半天之后，記者就陸續開始接到了各種咨詢的短信和電話。咨詢者說是在百度里搜出來的，并且從未對信息的真實性表示懷疑，有的咨詢者甚至提出可以先支付定金。

　　搜索麥當勞 肯德基排第一 

　　在體驗過程中，記者還發現，百度對于關鍵詞的選擇設置，幾乎是不加限制的，這其中包括許多著名商標。記者用這個虛假機械公司的賬戶，將多家知名企業的注冊商標申請作為推廣關鍵詞，百度一路綠燈。把別人的注冊商標當成關鍵詞賣給所有花錢參加推廣鏈接的企業，百度的做法使不少企業在用自己的企業全名作為關鍵詞搜索時，經常會發現搜出來的第一名竟然是競爭對手。記者在百度搜索欄中輸入麥當勞，搜索結果排在第一位的，竟然是肯德基。無獨有偶，數字標牌某企業輸入自己企業關鍵字時，查找到的卻是別家企業，也證明了百度競價排名的弊端所在。而企業要想改變這種尷尬局面，唯一的辦法就是也加入百度推廣鏈接，再出更高的價格去競爭這個本來屬于自己的關鍵詞。 

　　記者還注意到，在百度鳳巢后臺系統里，有一個消費上限的設置，以利于客戶對自己的資金進行管理。 

　　河北百度營銷人員稱，“假如客戶設置的上限是200元，如果花掉兩百后所有的關鍵詞，包括推廣信息是自動下線的，就不用再花錢了。”但是，在北京寶劍公司的賬戶上，記者發現，2011年8月6日這天，雖然設置了消費上限是500元，卻產生了近513元的費用。 

　　對此，百度售后服務人員稱：“在每天這個下線了以后，它還會有一個刷新的時間，在這個刷新時間里，客戶這邊也會有一個相應的消費。”該業務員稱，“假如客戶不設定最高消費，那有可能消費的是兩千三千。” 

　　如果客戶不接受預算下線時間，要求就到達設定的最高限每天消費行不行呢？該業務員表示，消費沒辦法馬上停掉。

　　網絡營銷相關法規建設滯后 

　　百度推廣鏈接存在的問題，媒體和社會關注已經有很長時間了，可是問題一直沒有得到徹底解決，顯然，這不是靠百度的自我約束就能完成的。